غير مدركين لحقوق ركاب القطارات على الطريق في ألمانيا: في ألمانيا ، أصبحت الإضرابات في النقل بالسكك الحديدية جزءًا من الحياة اليومية.
السكك الحديدية الألمانية (DB) ، التي بدأت الإضراب سبع مرات في العام الماضي ، تواصل اختبار صبر المواطنين.
يحق للركاب من ضحايا الإضراب المطالبة بالتعويض أو التذكرة في هذه الحالات.
يقول الخبراء أنهم غير مدركين لحقوق العديد من الركاب. في حالة التأخيرات التي تزيد عن ساعة واحدة ، تلتزم شركة السكك الحديدية بإرجاع 25 بالمائة من سعر التذكرة وفي حالة التأخيرات التي تتجاوز ساعة واحدة ، فإن 50 بالمائة من سعر التذكرة.
بالنسبة إلى رحلة القطار السريع (İCE) ، بعد دقيقة 30 ، يجب تخفيض سعر التذكرة. يمكن لحاملي التذاكر الموسمية أو الشهرية المطالبة بالتعويض عن التأخيرات التي تزيد عن ساعة واحدة.
قد يطلب الركاب من 1.50 Euro النقل في المدينة و 5 Euro للنقل بين المدن. إذا كان من الواضح أنه سيتم الوصول إلى الوجهة مع تأخير لمدة ساعة على الأقل قبل بدء الرحلة ، يمكن للمواطنين إرجاع التذكرة والمطالبة بأجرة كاملة.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للمسافرين الذهاب إلى المدينة التي يرغبون في الذهاب إليها بدلاً من القطار العادي بالقطار السريع إذا كانت هناك خدمة قطار فائق السرعة في ذلك الوقت.
يمكن لأولئك الذين انطلقوا في رحلات طويلة وأولئك الذين تقطعت بهم السبل بسبب الإضراب الإقامة في فندق في المدينة حيث يقيمون وشحن رسوم الفندق من شركة السكك الحديدية.
في مثل هذه الحالات ، يكفي للضحايا التقدم بالبريد أو نسخة من البطاقة إلى DB Travel Centre.
ARCHIV - عين مان الموقع صباحًا 18.10.2014 في M¸nchen (Bayern) am Hauptbahnhof an einen Bahnsteig auf einem seiner Koffer. Die Lokf¸hrergewerkschaft GDL lehnt das neue Tarifangebot der Deutschen Bahn ab und droht mit neuen Streiks. صورة فوتوغرافية: Tobias Hase / dpa (zu dpa “GDL lehnt Tarifangebot der Bahn ab und droht mit ´langemª Streik” vom 30.04.2015) +++ (c) dpa - Bildfunk +++
كن أول من يعلق