تدريب على إدارة الإجهاد وإدارة الغضب لسائقي النقل العام في أنطاليا

بلدية أنطاليا الحضرية ، التي أكملت التحول الثوري من حافلة صغيرة إلى حافلة في وسائل النقل العام ، تقوم الآن بتدريب 1106 من سائقي النقل العام. سيتم تدريب السائقين على الجودة والكفاءة في الخدمة والعلاقات العامة والتدريب وإدارة الإجهاد والسيطرة على الغضب والروح المعنوية والتحفيز.

قامت بلدية أنطاليا الحضرية ، من خلال التوقيع على تطبيق نموذجي لقطاع النقل العام في تركيا ، بتحويل حافلتين صغيرتين وحافلة في وسط المدينة ، مما يوفر خدمات النقل العام بحافلات أكثر راحة وحداثة. تنظم بلدية العاصمة ، التي تعزز نظام النقل في مدينتنا مع زيادة عدد الحافلات كل يوم ، برنامجًا تدريبيًا لـ 1106 سائقًا يعملون في مركبات النقل العام من أجل زيادة جودة الخدمة في وسائل النقل العام وتمكين سائقي مركبات النقل العام للتواصل بشكل أكثر فعالية ودقة مع الركاب. ضمن نطاق البرنامج الذي سيعقد في كام بيراميد في الفترة من 27-28-29 مارس 2017 ، سيتم تدريب سائقي الحافلات على "الجودة والكفاءة في الخدمة والعلاقات العامة والتدريب وإدارة الإجهاد والسيطرة على الغضب والروح المعنوية والتحفيز.

رضا المواطن أمر لا بد منه

وقالت وزارة النقل البلدية ونظم تخطيط السكك الحديدية في بيان. Mak نواصل أنشطتنا التدريبية الاحترافية 2015 و 2016 في 2017 من أجل تحسين جودة الخدمة في وسائل النقل العام وتقديم خدمات سفر أكثر راحة لمواطنينا. نحن نقيِّم بعناية الشكاوى والاقتراحات المقدمة من مواطنينا فيما يتعلق بسائقينا في وسائل النقل العام ونعمل جاهدين لتوفير خدمة أفضل لركابنا. ضمن نطاق الدورات التدريبية التي نظمناها من أجل زيادة رضا المواطنين وتقليل الشكاوى المتعلقة بسائقي المركبات ؛ نهدف إلى تعزيز التواصل بين سائقينا وركابنا ، لتوفير خدمة ركوب أكثر تسامحًا وودية

إعلانات مماثلة

كن أول من يعلق

التعليقات