بتجديد أسطولها بالسفن الحديثة وزيادة رضا الركاب بسرعة من خلال نهجها الآمن والموثوق والصديق للبيئة ، سجلت İZDENİZ خدمة نقل عالية الجودة.
بينما كان يحق لشركة İZDENIZ الحصول على شهادات "إدارة رضا العملاء - الشكاوى" و "نظام الإدارة البيئية" و "نظام إدارة الجودة" من TSE ، فقد حصلت أيضًا على أحدث إصدار من شهادة نظام إدارة الجودة الدولية "IQ Net" ، مما يجعلها علامة في قطاع خدمات النقل في تركيا.
قامت شركة İZDENIZ A.Ş. ، شركة النقل البحري التابعة لبلدية إزمير الحضرية ، بزيادة جودة خدماتها من خلال إضافة سفن حديثة وصديقة للبيئة إلى أسطولها. في حين أن عدد الأشخاص الذين يفضلون السفر عن طريق البحر في النقل الحضري يتزايد بسرعة ، فقد سجلت İZDENİZ جودتها من خلال 4 شهادات. كما قامت شركة İZDENIZ ، التي حصلت على حق الحصول على "رضا العملاء وإدارة الشكاوى 10002: 2014" ، و "نظام الإدارة البيئية 14001: 2015" و "نظام إدارة الجودة 9001: 2015" من TSE ، بزيادة "شهادة IQ Net" الدولية الخاصة بها إلى أصبحت 2015 لخدمات النقل المؤسسة الأولى والوحيدة في قطاعها المؤهلة لـ "نظام الإدارة المتكامل" في تركيا. قدم منسق منطقة بحر إيجة TSE Atilla Gündüz شهادات TSE إلى مدير عام İZDENIZ صالح أصلان في حفل أقيم في Bostanlı Pier.
4 × 4 جودة
صرح صالح أصلان ، المدير العام لشركة İZDENIZ ، بأنه ينقل ما معدله 50 ألف مسافر يوميًا في الخليج الداخلي والوسطى والخارجي ، و 3 آلاف مركبة بين بوستانلي و Üçkuyular ، وأعرب عن فخرهم بجودة الخدمة التي تقدمها TSE. قال أصلان: "لقد تم تدقيق الإجراءات التي نتبعها في النقل البحري واعتمادها من قبل خبراء TSE. لقد وثقنا أن الخدمات التي نقدمها تتوافق مع المعايير الوطنية والدولية. بالعمل معا ، قطعنا شوطا طويلا. لقد قمنا بتحسين وتجديد أنفسنا باستمرار. في النهاية ، كان يحق لنا الحصول على 4 وثائق.
وأشار أصلان إلى أنهم يلتزمون بمبدأ "بيئة نظيفة وبحر نظيف" أثناء تقديم خدمات النقل في الخليج ، وتابع: "نقوم بفرز النفايات الصلبة ونعطيها للمؤسسات المرخصة. نقوم أيضًا بنقل النفايات المنزلية إلى شبكة İZSU. من خلال إعطاء مخلفات الآسن لسفننا إلى مؤسسات جمع النفايات المرخصة في ميناء إزمير ، فإننا نمنع تمامًا نفاياتنا من الاختلاط بالطبيعة. نظرًا لنهجنا الحساس في حماية البيئة ، فقد كنا مؤهلين للحصول على شهادة إدارة بيئية. أجرينا استطلاعًا حول رضا المسافرين بالتعاون مع جامعة Dokuz Eylül. وظهرت نسبة رضا بلغت 87 بالمائة. ومع ذلك ، فإن هدفنا أعلى من ذلك بكثير ، لأن الجودة هي إحداث فرق. هدفنا هو توفير أعلى مستوى من الرضا وإحداث فرق في الخدمة من خلال مراعاة توقعات واحتياجات مسافرينا. لقد تحولنا إلى نظام إدارة متكامل من خلال الرد على شكاوى الركاب على الفور وتنفيذ نظام إدارة السلامة على سفننا. التالي هو الحصول على شهادات نظام إدارة الصحة والسلامة المهنية والطاقة ".
يوجد أيضًا علم أحمر في إيزدينيز
من خلال استثمارات بلدية إزمير الحضرية ، أشارت أصلان إلى أن جميع عبارات الركاب والسيارات قد تم تجديدها وأن السفن والأرصفة كانت مناسبة لاستخدام الركاب المعوقين. هنأ منسق منطقة TSE Aegean Atilla Gündüz İZDENİZ وتمنى النجاح المستمر. حضر الحفل مدير شهادات TSE Aegean الإقليمي أحمد نملي وعضو مجلس إدارة İZDENİZ يوسف Değerli وأيدين جوزان ، رئيس مراجعي حسابات بورصة طوكيو وموظفي İZDENİZ.
كن أول من يعلق