أعدت وزارة النقل والبنية التحتية لائحة بشأن حقوق المسافرين على السكك الحديدية. تتضمن اللائحة الكثير من المعلومات ، من استرداد التذاكر إلى تعويض الركاب في حالة وقوع حادث ، الإجراءات الواجب تطبيقها على المسافرين غير المدربين.
وائح تحدد حقوق أولئك الذين سوف يسافر مع عربات السكة الحديد في تركيا ونشرت في الجريدة الرسمية.
المادة 1 - (1) الغرض من هذه اللائحة هو ؛ تنظيم الإجراءات والمبادئ المتعلقة بتحديد والإشراف على الركاب الذين يسافرون بالسكك الحديدية قبل وأثناء وبعد وبعد الحوادث والحوادث التي تؤثر عليهم ، والظروف التي تنطبق فيها هذه الحقوق والتزامات المنظمات التي تقدم الخدمات للركاب.
مجال
المادة 2 - (1) تغطي أحكام هذه اللائحة الركاب الذين يخدمون بوثيقة سفر على شبكة البنية التحتية للسكك الحديدية الوطنية ومشغلي قطارات السكك الحديدية ووكالاتها ومشغليها والمحطات التي تخدمهم.
(2) أحكام هذه اللائحة ؛
أ) خدمات النقل بالسكك الحديدية العامة بشكل مستقل عن الشبكة الوطنية للبنية التحتية للسكك الحديدية وتلك التي تقدم الخدمات والخدمات على البنى التحتية للسكك الحديدية المنشأة لتلبية احتياجات نقل الركاب الداخلية لمؤسسة أو مؤسسة معينة ،
ب) مناطق الخدمة ومقدمو الخدمات على البنى التحتية المستقلة عن شبكة البنية التحتية للسكك الحديدية الوطنية ، مثل المعارض السياحية والتاريخية والترفيهية والمتاحف والعروض والأغراض المماثلة ،
ج) خدمات نقل الركاب في شبكة البنية التحتية للسكك الحديدية الوطنية
أنها لا تغطي.
دعم
المادة 3 - (1) هذه اللائحة ؛ 10 / 7 / 2018 30474. رقم 1 المنشور حول رئاسة رئاسة المرسوم الرئاسي يستند 478 من الفقرة الأولى من المادة (ج) إلى الفقرة الفرعية.
التعاريف
المادة 4 - (1) في تطبيق هذه اللائحة ؛
أ) الوكالة: في مجال النقل بالسكك الحديدية ؛ الوكيل التجاري أو الوكيل التجاري أو مسؤول المبيعات أو غير الملتزم به ، مثل العقد على أساس عقد بناءً على مكان أو منطقة محددة في واحد أو أكثر من مشغل قطار سكة حديد للتعامل مع العقود التي ترتبط بها نيابة عنهم من أجل عقد العقد لتنفيذ العقد ووزارة الأشخاص الطبيعيين والكيانات القانونية العامة والشركات ،
ب) تذكرة نقل: تذكرة أو تذاكر لعقد النقل في خدمة النقل بالسكك الحديدية على التوالي التي يقدمها واحد أو أكثر من مشغلي قطار السكك الحديدية ،
ج) المشتري: الشخص الذي تم تسليم الأمتعة إليه في مستند نقل الأمتعة ،
د) السيارة: عربة الأطفال أو الدراجات أو الدراجات البخارية المحمولة على متن القطار الذي يسافر إليه الراكب ،
د) الأمتعة: وثيقة السفر ، وهي الحجم والحجم والوزن التي لا يمكن للراكب حملها ، ولكن يلزم استخدامها في الوجهة في نهاية الرحلة ،
هـ) شهادة نقل الأمتعة: المستند الصادر لنقل الأمتعة من قِبل مشغل قطار السكك الحديدية الذي يشير إلى أن الأمتعة قد تم جمعها من الراكب ،
و) قسيمة تحديد الأمتعة: الوثيقة التي تحدد تحديد هوية المسافر الذي تنتمي إليه الأمتعة ،
ز) الوزير: وزير النقل والبنية التحتية ،
Ministry) الوزارة: وزارة النقل والبنية التحتية ،
ح) النقل في الضواحي: مركز مدينة أو منطقة حضرية متصلة بشبكة البنية التحتية للسكك الحديدية الوطنية ، ونقل الركاب بالمترو والسكك الحديدية الخفيفة والأنظمة المماثلة بين المقاطعات والمناطق المحيطة بها ،
ط) التذاكر: وثيقة السفر ،
1) مشغل البنية التحتية للسكك الحديدية: الكيانات القانونية العامة والشركات المرخص لها من الوزارة بتشغيل البنية التحتية للسكك الحديدية بطريقة آمنة وتقديم خدمات مشغلي قطارات السكك الحديدية ،
ي) المديرية العامة لشئون تنظيم السكك الحديدية: وحدة خدمات الوزارة المسؤولة عن تنفيذ الأعمال والعمليات التي ستقوم بها الوزارة بموجب هذا النظام ،
ك) نظام السكك الحديدية: النظم الفرعية الهيكلية والتشغيلية لعمليات السكك الحديدية ككل وتشغيلها وإدارتها ،
ل) مشغل قطار السكك الحديدية: الكيانات القانونية العامة والشركات المرخص لها من الوزارة لنقل البضائع و / أو نقل الركاب على شبكة البنية التحتية للسكك الحديدية الوطنية ،
م) حقائب اليد: الأمتعة ذات الحجم والوزن التي يحددها مشغل قطار السكك الحديدية والذي يكون فيه الراكب خاضعًا لسيطرته ومسؤوليته ، ويحتفظ به في العربة التي يسافر إليها.
ن) الأشخاص ذوو الإعاقة و / أو محدودية الحركة: عناية خاصة بالخدمات المقدمة لجميع الركاب وتكييفها مع القيود المفروضة على خدمة النقل ، وذلك بسبب فقدان مستويات مختلفة من القدرات البدنية أو العقلية والروحية والحسية الدائمة أو المؤقتة. الذي يتطلب
س) البضائع: بدون الركاب في القطار ، يمكن نقل الأشياء المحمولة وغير التجارية في الحجم والحجم والوزن والتنوع الذي يحدده مشغل قطار السكك الحديدية.
ö) محطة: محطة سكة حديد كبيرة حيث يتم تلبية احتياجات رحلات السكك الحديدية إلى حد كبير ،
ع) مشغل المحطة والمحطات: الكيانات القانونية العامة والشركات المرخص لها من الوزارة بتشغيل مرآب أو محطة ،
r) التأخير: الفرق بين وقت الوصول المتوقع ووقت الوصول الفعلي / الفعلي وفقًا للجدول الزمني المنشور ،
ق) الشاحن: الشخص الذي يسلم البضاعة ويحدد المشتري ويوقع وثيقة نقل الأمتعة ،
المحطة: الأماكن التي يتم فيها تنفيذ الخدمات المتعلقة بحركة المرور بواسطة TCDD والسكك الحديدية ومرافق نقل الركاب و / أو البضائع ،
ر) الحادث: حدث أو سلسلة أحداث غير مرغوب فيها وغير متوقعة ومفاجئة وغير مقصودة لها عواقب وخيمة مثل الأضرار المادية والموت والإصابة ،
ش) الحادث: مواقف غير متوقعة وغير متوقعة خارج تعريف الحادث تؤثر على تشغيل و / أو سلامة نظام السكك الحديدية ،
ü) الحجز: قبل السفر ، يجب أن يحصل الراكب على الحق في السفر عن طريق الحجز في القطار وتوثيقه في شكل مكتوب أو إلكتروني ،
5) RID: لائحة النقل الدولي للبضائع الخطرة بالسكك الحديدية ،
ذ) وثيقة السفر: الورق و / أو منظم إلكترونيًا وتسجيله وفقًا للتشريع المعمول به في الشروط المحددة للرحلة المطلوبة ؛ تذكرة توفر رحلة واحدة أو أكثر برسوم وشروط صلاحية وشروط خاصة ،
ض) خدمات النقل العام للسكك الحديدية في المدينة: مركز المدينة أو منطقة حضرية غير متصلة بشبكة البنية التحتية الوطنية للسكك الحديدية ، وخدمات النقل بالسكك الحديدية التي توفرها أنظمة السكك الحديدية مثل مترو الأنفاق والترام وضواحيها وما شابهها ، لتلبية احتياجات النقل بين المقاطعات والمناطق المحيطة بها ،
أ) الناقل: الكيانات القانونية العامة والشركات التي تقدم خدمات النقل بخلاف مشغلي قطارات السكك الحديدية ،
bb) عقد النقل: يقصد به عقد نقل البضائع مجانًا أو مجانًا بين مشغل قطار السكك الحديدية أو الوكيل أو الراكب أو المرسل ،
كن أول من يعلق