يبدأ استبيان رضا العملاء ، الذي يتم إجراؤه بشكل متزامن وعلى المستوى الدولي بمشاركة 38 مشغل مترو حول العالم. تتم مقارنة معدلات رضا العملاء لشركات المترو من مختلف دول العالم مع الاستطلاعات التي أجرتها منظمة Nova & Comet. سوف تساعد في تشكيل التحسينات التي يجب إجراؤها في جودة خدمة مترو اسطنبول من خلال إجاباتك على الاستبيان ، والذي يمكنك المشاركة فيه بين 18 مارس و 14 أبريل 2019.
يمكنك الوصول إلى استطلاع رضا العملاء الذي سيحدد موقع مترو اسطنبول بلغات مختلفة عن طريق اتباع الروابط أدناه:
TÜRKÇE: https://www.surveymonkey.co.uk/r/MetroIstanbul
الإنجليزية: https://www.surveymonkey.co.uk/r/MetroIstanbulEng
عربى: https://www.surveymonkey.co.uk/r/MetroIstanbulArabic
الألمانية: https://www.surveymonkey.co.uk/r/MetroIstanbulDeutsch
الروسية: https://www.surveymonkey.co.uk/r/MetroIstanbulRussian
كن أول من يعلق