اعتبارًا من أبريل 2019 ، أصبح من الضروري إضافة تقرير مركز الخبرة المعتمد إلى المستندات المطلوبة في معاملات شراء وبيع السيارات المستعملة. كان توقع المواطنين من التنظيم ، والذي يتضمن أيضًا تغييرات في معايير الخبرة ، هو زيادة موثوقية الخبرة.
ما الذي أضافه إلى قطاع الخبرة بعد اللائحة الجديدة؟
1 في شهر أبريل ، مرت ثلاثة أشهر منذ اللائحة التجارية للسيارات المستعملة. هل أعادت اللوائح في القطاع إحياء سوق السيارات المستعملة؟ صرح Ozan Ayozger ، مساعد المدير العام لـ TÜV SÜD D-Expert ، إحدى الشركات الرائدة في هذا القطاع ، بأن الخطوة الأولى قد اتخذت على طريق إضفاء الطابع المؤسسي بعد التنظيم الجديد الذي تم تقديمه في أبريل ، وقال 1: زيادة الثقة في الشركات التي تخدم ، التجارة المستعملة أثرت أيضا بشكل إيجابي ".
إذا قمت بتقييم فترة الثلاثة أشهر التي مرت بها اللائحة الجديدة ، فما الذي تغير في هذا القطاع؟
بفضل اللوائح ، بدأت عملية إضفاء الطابع المؤسسي في القطاع بوضع معايير لفتح مركز الخبرة. في إطار استمرار هذه الخطوة المهمة ، سيتم الانتهاء من عملية إضفاء الطابع المؤسسي في هذا القطاع إلى حد كبير من خلال وضع معايير التدقيق لمراكز الخبرة الحاصلة على شهادات الكفاءة في الخدمة ، والتفتيش المنتظم لمراكز الخبرة في ضوء المعايير الموضوعة وفرض عقوبات جنائية على السلبيات التي تمت مواجهتها نتيجة لعمليات التدقيق هذه.
هل لا تزال هناك شركات في القطاع لا تفي بالمعايير المطلوبة؟
هناك العديد من الشركات والعلامات التجارية الصغيرة والكبيرة الحجم في قطاعنا ، لذا زادت حاجة المستهلكين الذين يرغبون في الحصول على خدمة تقييم السيارات المستعملة لشركات مثلنا ، مما يوفر جودة وخدمة محايدة ومستقلة. في قطاع السيارات ، من الأهمية بمكان الحصول على خدمات من الشركات التي حصلت على شهادة مؤهلات بورصة طوكيو بسبب ارتفاع معدل الخطأ الذي قد يواجهه المستهلكون في الشركات التي توفر خبرة مركبة مستعملة دون تاريخ وخبرة. أوصي الأشخاص الذين يرغبون في شراء سيارات مستعملة وإجراء تقييم بالتحقق من الشركات التي لديها شهادة كفاءة الخدمة عن طريق التحقق من موقع TSE الإلكتروني.
ما الذي ينتظر الشركات التي لا تفي بالمعايير المطلوبة؟
أستطيع أن أقول أنه في العام الذي يمكن فيه ملاحظة انعكاسات اللوائح بشكل واضح ، سيكون من المفيد للشركات التي تتقدم مع إضفاء الطابع المؤسسي في هذا القطاع. من خلال تسجيل جودة الخدمة ، أعتقد أن أولئك الذين يقدمون الثقة سيواصلون طريقهم من خلال التعزيز.
هل سيتم ضمان الثقة بين المشتري والبائع بموجب اللائحة الجديدة؟
بعد التنظيم ، فإن قطاع الخبرة في طريقه إلى أن يصبح قطاعًا حيث تهيمن الشفافية على كل من المشترين والبائعين. منذ نشأتها، ليس لها وجود في هذا القطاع مع الهياكل المؤسسية TÜV SÜD مراجعة D-خبير في كل فرع، وقوة 150 عاما من السلامة، ويتم مجال الجودة والاستدامة الخبرة وتركيا، واحدة من المؤسسات الرائدة من قبل TÜV SÜD. وبهذه الطريقة ، توفر علامتنا التجارية بيئة من الثقة لعملائها منذ اليوم الأول من رحلتها في هذا القطاع ، وتقدم خدمة مستقلة ونزيهة يستحقونها.
هل يمكن أن تخبرنا عن تطبيقاتك الحالية للمشترين؟
منذ يوم تأسيسنا لأول مرة ، نعمل على نقل خدماتنا إلى أعلى المستويات وأن نكون رائدين في هذا القطاع. لهذا الغرض ، بالإضافة إلى توسيع شبكة خدماتنا ومجموعة المنتجات ، نقوم أيضًا بإجراء تحسينات من أجل خدمة عملائنا بأسرع طريقة. بفضل أحدث التحسينات التي أجريناها في نظام المواعيد لدينا ، يمكن لعملائنا اختيار اليوم والساعة والموقع والحزم المناسبة وإكمال معاملاتهم دون الانتظار في الطابور في فروعنا.
بالإضافة إلى حزم التقييم التي نتفهمها ونصوغ احتياجات عملائنا بأكثر الطرق دقة ، وذلك بفضل حزم تمديد الضمان لدينا ، يتم تغطية الأضرار التي ستحدث في المركبات المضمونة بعد التقييم دون أي حد أعلى خلال فترة النطاق.
بفضل التعاون الذي سنبدأ به insalaladim.com قريبًا ، سيتمكن عملاؤنا من الحصول على عروض التأمين على المرور والتأمين على السيارات من شركات التأمين المختلفة في 21 وسيكون بمقدورهم شراء السياسة الأنسب على الفور بالتقسيط. بينما نقترب من هدفنا المتمثل في أن نصبح نقطة ثقة في قطاعنا كل يوم ، يمكننا أيضًا أن نعلن أن مفاجآتنا ستستمر في تسهيل أعمال مشتري السيارات المستعملة.
كن أول من يعلق