ESHOT مركز الاتصال يحل مشكلة المواطن. يتم تقديم حوالي 6 ألف طلب إلى مركز الاتصال بالإدارة العامة لـ ESHOT في المتوسط شهريًا. يتم حل 82 بالمائة من التطبيقات على الفور.
يعمل مركز الاتصال ESHOT على إيجاد حلول لرغبات المواطنين. متوسط عدد طلبات 6 الشهرية التي تم تلقيها من ESHOT لخدمة العملاء وإدارة اتصالات الشركات داخل مركز الاتصال ، تم تسجيل نجاح الحل الفوري بنسبة 82. يتم الرد على التطبيقات التي تتطلب المراجعة والبحث والتخطيط والتنسيق في غضون أيام 15.
Sürekli نحن باستمرار زيادة الجودة "
في إشارة إلى أن مركز الاتصال هو وحدة مهمة للغاية من حيث التواصل المباشر مع سكان إزمير ، أدلى المدير العام لـ ESHOT Erhan ببيان حول هذا الموضوع وقال: "نحن ندرك ضرورة زيادة جودة الخدمة في هذه الوحدة مثل جميع الوحدات ، ونحن نفعل ذلك. نحن نقدم تدريبات على الكلام والإلقاء الفعال والتواصل الفعال ولغة الجسد وإدارة الإجهاد لموظفي مركز الاتصال لدينا. نحن نهدف إلى إرضاء المواطن إلى أعلى مستوى ممكن ".
خط هاتف 320 0 320 إلى مركز الاتصال ESHOT ، www.eshot.gov.t هو يمكن الوصول إليها عبر عنوان الإنترنت والبريد الإلكتروني والوسائط الاجتماعية. يتعامل مركز الاتصال ESHOT مباشرة مع الطلبات الموجهة إليه من قبل مركز الاتصال العام لبلدية إزمير (HIM).
لماذا لا تكتب نتائج الإخوة الذين ما زالوا يدخلون GEC ، أو لماذا؟