تحتل "سمعة العلامة التجارية" المرتبة الأولى في ظروف اليوم ، حيث يلعب العالم الرقمي دورًا أكثر جدية في تحديد التفضيلات وأهمية استثمارات العلامة التجارية تتزايد يومًا بعد يوم من أجل التميز في المنافسة العالمية. وبينما يحاول العالم بأسره التغلب على فترة الأزمة التي سببها الوباء ، وصلت العلامات التجارية إلى مرحلة إعادة تشكيل استراتيجياتها. سيتم سماع خطى العديد من المبادرات والعلامات التجارية الجديدة بعد فترة الوباء. استضافت مستشار إدارة السمعة سليم كاديبيشجيل ، أدارها الصحفي-الكاتب Nihat Demirkol. EGİAD - فتحت جمعية رجال الأعمال الشباب في بحر إيجة عنوان "سمعة العلامات التجارية والشركات في عصر 19-Covid" من خلال ندوة عبر الإنترنت.
منذ ديسمبر 2019 ، لعب الفيروس التاجي الذي حول الموازين الاقتصادية العالمية تحت تأثير العالم أيضًا دورًا رئيسيًا في مستقبل العلامات التجارية. في الأيام التي ناقشت فيها المؤسسات أرقام الأرباح والدوران والصادرات ، كان عنوان العلامة التجارية على الأقل بنفس أهمية هذه الأرقام. في هذه المرحلة ، يجمع أعضاءه مع خبراء الموضوع من أجل حماية سمعة العلامات التجارية والشركات. EGİADاستضافت مستشار إدارة السمعة سليم Kadıbeşegil. قدم Kadıbeşegil ، الذي اجتمع من خلال مؤتمرات الفيديو ، معلومات حول أهمية مفهوم "إدارة السمعة" وما يجب على ممثلي الأعمال التجارية القيام به حيال ذلك ، خاصة في أوقات الأزمات. إلقاء الكلمة الافتتاحية للندوة EGİAD وأكد رئيس مجلس الإدارة مصطفى أصلان أنه من الأهمية بمكان بالنسبة للشركات البقاء على قيد الحياة هذه الفترة ، عندما يكون العالم في حالة من عدم اليقين ويواجه صعوبات اقتصادية ، مع أقل ضرر والحفاظ على سمعتها.
استخدام العلامات التجارية التي تضر البشرية ستنخفض
وتذكيرًا بأن منظور المستهلكين للعلامات التجارية والشركات قد تغير مؤخرًا ، أشار أصلان إلى أن الحساسية تجاه عالم أكثر عدلاً واستدامة في تزايد ، "أعتقد أن هذه الزيادة ستستمر بعد الأزمة. ستكون هناك تغييرات أكثر جذرية. أعتقد أنه سيقلل من استخدام العلامات التجارية التي يعتقد المستهلكون أنها تضر الكوكب والإنسانية. سيتعين على الشركات أيضًا القيام بوظائف أكثر واقعية بدلاً من عرض حملات المسؤولية الاجتماعية لإنقاذ اليوم. " مشيرا إلى أن Covid-19 يمثل بداية حقبة جديدة للأرض EGİAD وقال الرئيس مصطفى أصلان: “لقد بدأ إعادة تصميم جميع عادات وأنماط حياة البشر. كان العمل من المنزل مستخدمًا سابقًا، خاصة في الشركات التي تتمتع ببنية تحتية قوية لتكنولوجيا المعلومات. قبل هذه الأزمة، كانت أمثلة العمل من المنزل أو عن بعد تتزايد، لكنني أتوقع أن يستمر هذا في الانتشار بعد ذلك. وبصرف النظر عن ساعات العمل الأكثر مرونة، فإننا سوف نتحرك نحو عالم أعمال جديد حيث ستتغير قواعد المكتب والمنظمات والعلاقات العليا والملابس والتفاصيل المماثلة. من المحتمل جدًا أن ننتقل إلى فترة تشكك فيها الشركات في كفاءة موظفيها الحاليين. سيكون من المهم جدًا للموظفين تطوير كفاءاتهم التكنولوجية وكفاءاتهم الاجتماعية. وقال "إن كفاءات مثل الذكاء العاطفي والإبداع وإعادة التعلم وريادة الأعمال والتعاطف واستخدام الاتصالات والتكنولوجيا المتقدمة وتحليل البيانات المتقدمة وتطوير التكنولوجيا ستبرز في المقدمة".
يجب بناء القيم الأخلاقية على العمود الفقري للشركات
وأكد مستشار إدارة السمعة سليم كاديبشيغيل أنه من المهم جدًا ألا تفقد قيمتها في نظر الموظف والمجتمع حتى تكون شركة ذات سمعة طيبة، وقال: "نحن نمر بعمليات نستهلك فيها الموارد الطبيعية ولا يمكننا استبدالها . لقد بدأنا القرن الجديد بعدد سكان يبلغ 1.2 مليار نسمة، والآن بلغ عددنا 8 مليارات نسمة. لقد دخلنا في حالة من جنون الاستهلاك دون إدراج القيم الأخلاقية على جدول الأعمال. الأزمات العالمية لم تعلمنا شيئا. ما يتعين علينا القيام به هو التعلم من هذه الأمور والتخطيط للمستقبل. أصبحت الدول عالمية من خلال اكتساب الأراضي عبر التاريخ، وأصبحت الشركات والعلامات التجارية عالمية مع الثورة الصناعية. أصبح المال قيمة. لقد تم وضع قضايا مثل العدالة والأخلاق تحت السجادة. في الواقع، ينبغي لنا أن ندير الشركات بوعي بمسؤولياتنا. ولهذا يجب أن تنعكس قيمنا في القرارات التي نتخذها في حياتنا اليومية. وقال: "إن الشركة ذات السمعة الطيبة تعني أن تكون شركة محبوبة ومقدرة من قبل المجتمع". مؤكدًا على أن التجارة الأخلاقية قد برزت إلى الواجهة في هذه المرحلة وهي مهمة جدًا، ذكر سالم القاضي بشيغيل أن الشركات التي تتم إدارتها بهذا الفهم هي الأكثر تفضيلاً، وقال: "إن طريقة تصميم المستقبل ستكون ممكنة من خلال النمذجة التي تركز على المجتمع. سنحتاج الآن إلى ممثلين عن المنظمات غير الحكومية في مجالس إدارة الشركات. وقال "إن المجتمع المدني يتمتع بقوة مهمة للغاية". وشدد كاديبشيغيل على أنه في هذه الفترة، من المهم جدًا النظر إلى الموظفين ليس فقط كمورد بشري ولكن كقيمة إنسانية ووضع هذه القيمة على العمود الفقري لرأس المال الفكري للشركة، قائلاً: "لأنهم جميعًا أفراد من نفس العائلة . الأولويات في السياسات المالية وأسلوب الإدارة هي أيضًا مؤشرات على السمعة. وقال: "إن السلوك المبني على مبادئ عادلة وأخلاقية ومسؤولة وخاضعة للمساءلة وراء كل قرار يرتبط ارتباطًا وثيقًا بسمعة الشركات".
كن أول من يعلق