أصبح مطار إسطنبول الرائد العالمي بحصوله على "5 نجوم"

قال سكايتراكس ، أحد أهم منظمات الطيران على الساحة الدولية ، إن مطار إسطنبول ، الذي يرتفع بقوة في مشهد الطيران العالمي بهندسته المعمارية الفريدة وبنيته التحتية القوية وتكنولوجيا متفوقة وخبرة سفر عالية المستوى ، "مطار 5 نجومحصل على الجائزة. قال مطار إسطنبول إنه بفضل الإجراءات المتخذة ضد وباء كوفيد -19 ،مطار 5 نجوم Kovid-19 الاحترازيالذي حصل على كلتا الجائزتين في نفس الوقت أحد المطارين في العالم كان عليه.

لا يزال مطار إسطنبول ، بوابة تركيا إلى العالم ، فخر الطيران التركي بالجوائز التي فاز بها في جميع أنحاء العالم. ينظمه مجلس المطارات الدولي (ACI) ، بفضل بنيته التحتية الرقمية وتطوره التكنولوجي ، "جوائز أوروبا ال 16 ACI" في فئة التحول الرقمي "أفضل مطار" أضاف مطار إسطنبول مطارًا جديدًا إلى جوائزه.

بواسطة Skytrax ، تأسس معهد الطيران في لندن عام 1989 "5 نجوم المطار" تم كتابة اسم مطار إسطنبول ، الذي يوصف بأنه يحمل اسمًا ، بأحرف ذهبية بين 8 مطارات مركز نقل عالمي حققت هذا اللقب في العالم. بالإضافة إلى ذلك ، نظرًا لعملية تفشي فيروس كوفيد -19 تحديدًا ، "مطار 5 Star Kovid-19 الوقائي" مطار اسطنبول ، الذي كان يحق له أيضًا الحصول على الجائزة ؛ بعد مطار فيوميتشينو في روما ومطار حمد الدولي في الدوحة ومطار الدورادو في بوغوتا ، فقد وصل إلى هذا اللقب في العالم. هو المطار الرابع محدد. بالإضافة إلى هذه الإنجازات ، أظهر مطار إسطنبول أيضًا نجاح كونه المطار الذي يضم أكبر محطة في العالم يحصل على "5 نجوم".

قبل جوائز Skytrax ، تلقى مطار إسطنبول "شهادة وباء المطار" التي تمنحها المديرية العامة للطيران المدني ، ثم وقع على "بروتوكول سلامة صحة الطيران Covid-19" الذي نشرته وكالة سلامة الطيران التابعة للاتحاد الأوروبي (EASA) ؛ نجح في أن يصبح أول مطار في العالم يحصل على شهادة "الاعتماد الصحي للمطارات" الصادرة عن المجلس الدولي للمطارات (ACI).

حصل مطار إسطنبول على "5 نجوم" من التقييم الصعب!

تقدم Skytrax ، وهي منظمة أبحاث دولية في مجال النقل الجوي ، خدمات فحص الجودة وتصنيف النجوم ومقارنة الجودة للمطارات وشركات الطيران منذ عام 1989. نتيجة لعمليات التفتيش المادي المكثفة التي استمرت 3 أيام بعد الترتيبات الشاملة وعملية الإعداد التفصيلية ، تم تحديد امتياز مطار إسطنبول في تجربة الركاب من قبل مؤسسة دولية. "5 نجوم" تمت الموافقة عليه مع. أظهر مطار إسطنبول أيضًا نجاحًا صعبًا حققه من خلال امتلاكه لأكبر صالة وصول بين المطارات التي حصلت على "5 نجوم". المراجعين ، موقف السيارات ، النقل العام ، الموقع الإلكتروني ، تطبيقات الهاتف المتحرك ، الأمن / مراقبة الجوازات ، خدمات الركاب الأساسية ، المحلات التجارية ، المأكولات والمشروبات التي تؤثر على تجربة الركاب المغادرين ، نقل الركاب والركاب القادمين إلى مطار إسطنبول الذي يعد من أفضل مراكز الطيران في العالم بهندسته المعمارية وتقنيته من خلال مواجهة مناطق الاتصال ، مثل استلام الأمتعة ؛ درس بدقة الخدمة المقدمة في هذه النقاط ، وسهولة الوصول إلى الخدمة وراحة الركاب. تقييمها بالتفصيل إلى 800 بالإضافة إلى المعايير الوثيقة ، تم أيضًا تصنيف التدابير المتخذة ضد تفشي المرض.

في عمليات التفتيش ، حيث يتم تقييم كل نقطة تؤثر على تجربة سفر الركاب بشكل شامل ، تم فحص كل نقطة تمس الضيوف مثل الخدمات الأساسية مثل الأمن ، وتسجيل الوصول ، وجواز السفر ، والجمارك ، والتنظيف ، وشراء الأمتعة ، بالإضافة إلى الخدمات الأساسية ، ومناطق تناول الطعام والشراب ، ونقاط التسوق ، والصالات ، بالتفصيل من قبل الخبراء. . إلى جانب عملية الوباء ، تم أيضًا مراعاة التدابير المتخذة ضد الوباء أيضًا في مراجعة الجودة. بعد حصوله على جائزتين مهمتين نتيجة عمليات التفتيش الطويلة التي أجراها خبراء Skytrax ، سجل مطار إسطنبول أهميته للتميز في تجربة الركاب.

"في مطار اسطنبول ، جلبنا الحلم إلى واقع والحقيقة للقيادة!"

إجراء تقييمات حول مطار إسطنبول الذي يعتبر جديرًا بجائزتين رئيسيتين من قبل Skytrax ، منظمة تقييم الطيران ذات الشهرة العالمية. قدري سامسونلو ، الرئيس التنفيذي والمدير العام لعمليات مطار IGA ؛ "لقد تم تأكيد المطار ، الذي مضى عامان على افتتاحه و 2 عام من بدء تشغيله بكامل طاقته ، من قبل هيئة طيران مهمة مثل Skytrax. "مطار 5 نجوم" أيضا "5 نجوم مطار كوفيد -19 الاحترازي" إنها حالة نادرة مشابهة لزوجها. أستطيع أن أقول بكل فخر أنه بصفتي IGA ، حققنا ذلك في مطار إسطنبول. لقد أنشأنا ثقافة تركز على العملاء في مطارنا ، وسنعمل على تعزيز ذلك ، ونواصل جهودنا في هذا الاتجاه. من بين المطارات المحورية العالمية ، نحن المطار الثامن في العالم الذي يستقبل "5 نجوم" بعد الدوحة وهونغ كونغ وميونيخ وسيول إنشيون وشنغهاي وسنغافورة وطوكيو. من حيث إجراءات كوفيد -8 المطبقة في المطارات ، أصبحنا رابع مطار في العالم يحصل على جائزة مطار كوفيد -19 الاحترازي من فئة الخمس نجوم. نحن ثاني مطار في العالم يمكنه حمل العنوانين في نفس الوقت. بالإضافة إلى جميع ميزاته الأخرى ، يعد مطار إسطنبول هو المطار الذي يحتوي على أكبر مبنى بين المطارات من فئة الخمس نجوم. كما تعلم ، قبل هذه الجوائز الهامة التي قدمتها سكاي تراكس ، تم اختيارنا كـ "أفضل مطار" في فئة التحول الرقمي في حفل توزيع جوائز ACI الأوروبي السادس عشر الذي نظمه مجلس المطارات الدولي (ACI). كل هذه الجوائز الثمينة والمرموقة دليل على ثقة سلطات الطيران حول العالم ، وخاصة ركابنا ، في IGA ومطار إسطنبول. أود أن أؤكد هذا بشكل خاص ؛ أولئك الذين يسيرون بثقة من أجل القيم التي يؤمنون بها ، يصلون عاجلاً أم آجلاً إلى الأهداف التي يحلمون بها. بصفتنا شركة IGA ، قمنا بجعل الحلم حقيقة واقعة أولاً والآن أصبح حقيقة واقعة للقيادة في مطار إسطنبول! نحن فخورون وسعداء نيابة عن بلدنا لأننا حققنا هذا النجاح. أود أن أشكر الجميع وجميع موظفينا الذين ساهموا في هذا النجاح. بحماسة وحماسة اليوم الأول ، سنواصل جهودنا لجعل بلدنا ، مطار اسطنبول ، أهم مركز طيران في العالم ". قال.

إدوارد بليستيد ، الرئيس التنفيذي لشركة Skytrax ؛ “نحن سعداء للغاية لانضمام مطار إسطنبول إلى قائمة المطارات المرموقة من فئة الخمس نجوم. يعد هذا إنجازًا مستحقًا يدل على أن المعايير العالية في مطار إسطنبول قد تم الوفاء بها. يعد مطار إسطنبول إنجازًا هندسيًا رائعًا حيث تبلغ سعته 5 مليون مسافر ، وتم الانتهاء منه في 3 سنوات ونصف. تتنوع مرافق الركاب في هذا المطار الرئيسي بشكل مثير للإعجاب ويسهل الوصول إلى مناطق المطار المختلفة. كما يحق لمطار إسطنبول الحصول على تصنيف أمن المطار من فئة الخمس نجوم Kovid-90. يتكون هذا التصنيف من تدابير شاملة اتخذها المطار للحد من انتشار فيروس كورونا ، بالإضافة إلى تنفيذ فريق نظافة منفصل لضمان تنفيذ جميع هذه البروتوكولات. استخدم العبارات.