بدأت إثارة الحجز المبكر في توريستيكا ، وهي واحدة من وكالات السفر الرائدة في السياحة التركية. قال بوراك تونبول ، رئيس مجلس إدارة شركة توريستيكا ، إنهم يتوقعون نموًا بنسبة تزيد عن 2021 في المائة في مبيعات العطلات المحلية في عام 100 ، أن المصطافين يمكنهم الاستفادة من الخصومات وتسهيلات الدفع بنسبة تصل إلى 50 في المائة خلال فترة الحجز المبكرة. وذكر Tonbul أيضًا أنهم يقدمون ضمان استرداد الأموال لعشاق العطلات الذين يرغبون في إلغاء حجزهم بسبب مشكلة محتملة.
يحلم ملايين الأشخاص بعطلة لطيفة في العام الجديد بعد عام 2020 الصعب. في الوقت الحاضر على وجه الخصوص ، عندما تكون دراسات التطعيم لـ Covid-19 مكثفة ، يركز المصطافون على عطلاتهم وسفرهم في عام 2021. المصطافون ، الذين يتوقعون أن الوباء يفقد تأثيره بدراسات التطعيم ، لا يريدون أن يفوتوا المزايا المقدمة مع بداية فترة الحجز المبكرة. ومع ذلك ، لا يريد المستهلكون أن يكونوا ضحية لإلغاء أي حجز. مع الانتباه إلى حساسية ضيوفها ، تعيد Touristica المدفوعات التي قام بها المصطافون في حالة وجود مشكلة محتملة.
"نتوقع نمو مبيعات العطلات المحلية بنسبة تزيد عن 100 بالمائة"
قال بوراك تونبول ، رئيس مجلس إدارة توريستيكا ، الذي يعمل في مجالات مثل الرحلات الداخلية والجولات الثقافية والجولات القبرصية والجولات الدولية والرحلات البحرية وتذاكر الطيران ومنظمات MICE ، إنه لم يكن هناك انخفاض كبير في السفر المحلي في عام 2020 ، والموسم في جولات قبرص قال إنهم أغلقوا بهبوط ما يقرب من 70. وفي إشارة إلى أنهم يتوقعون ديناميكية في رحلاتهم المحلية في عام 2021 ، قال تونبول: "نتوقع نموًا بنسبة تزيد عن 2020 بالمائة في مبيعات العطلات المحلية مقارنة بعام 100. في جولات قبرص ، لدينا هدف نمو بنسبة 2019 بالمائة مقارنة بعام 75. إذا تحدثنا عن أنشطتنا الأخرى ؛ "وضعنا هدفًا للنمو بنسبة 50 بالمائة في الرحلات الثقافية و 30 بالمائة في الرحلات الدولية و 10 بالمائة في المنتجات الأخرى".
سهولة في السداد بخصم يصل إلى 50٪ وأقساط تصل إلى 18 شهرًا
قال بوراك تونبول إن فترة الحجز المبكر قد بدأت وأن المصطافين يمكنهم الاستفادة من خصومات تصل إلى 50 في المائة مع هذه الحملة ، "نحن نقدم أيضًا تسهيلات الدفع لضيوفنا. إذا رغب ضيوفنا في ذلك ، يمكننا دفع رسوم الإجازة على 4 أقساط بعد 9 أشهر من الشراء ، أو نقدم أقساطًا تصل إلى 18 شهرًا من تاريخ الشراء دون تأخير. بالنسبة لخيارات العطلات في الخارج وقبرص ، من الممكن الدفع على 3 أقساط ، وهو الحد الأقصى المسموح به بموجب القواعد. بالإضافة إلى ذلك ، عندما يواجه ضيوفنا مشكلة محتملة ويقومون بإلغاء حجزهم في المستقبل ، يمكنهم استرداد الأموال دون انقطاع. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كان هناك انخفاض في مبلغ الحجز في المستقبل في حزمة العطلة المشتراة ، فسيتم رد الفرق إلى العميل. باختصار ، لا يفقد عملاؤنا حقوقهم المكتسبة فحسب ، بل يستفيدون أيضًا من الحقوق التي تم إنشاؤها حديثًا. في السنوات العادية ، عندما تنتهي فترة الحجز المبكر في مايو ، يتحقق 70 بالمائة من متوسط المبيعات العامة ، ونتوقع أن يظل هذا المعدل بين 2021-20 بالمائة في عام 25.
"سنحدث فرقًا من خلال جولات فن الطهو الخاصة"
أظهرت Touristica ، التي تعطي الأولوية دائمًا لرضا النزلاء ، أقصى جهد لإرضاء الضيوف خلال فترة الوباء. قال بوراك تونبول ، في معرض حديثه عن العمل الجاد من أجل أن يكون ضيوفهم مسالمين وسعداء ، “أولويتنا الأولى في توريستيكا هي إرضاء ضيوفنا. كما في السنوات السابقة ، بذلنا قصارى جهدنا لمنع ضيوفنا من الشعور بالحزن في عام 2020. نظرًا لأنه ليس من الواضح متى سينتهي الوباء ، يتردد ضيوفنا في إبداء تحفظ. لأن المصطافين لا يريدون أن يتألموا ماليا. تم استرداد المبالغ المستردة لطلبات إلغاء الحجوزات التي تم إجراؤها من قبل في Touristica واختتمت على الفور. نعد ضيوفنا بذكريات طيبة. وقال "سنستخدم كل ما لدينا من وسائل لتحقيق هذه الوعود". بينما يوصي تونبول المصطافين الأتراك بأخذ إجازة في البلاد في عام 2021 ، “ندعو ضيوفنا لقضاء عطلة في البلاد من أجل المساهمة في سلامتهم واقتصاد البلاد. بصفتنا Touristica ، قمنا بإعداد برامج بديلة ممتعة وجذابة لضيوفنا. على سبيل المثال ، سنحدث فرقًا مع جولات فن الطهو الخاصة التي نعمل عليها ".
أكمل بوراك تونبول كلماته على النحو التالي: "بصفتنا مجموعة ديانا ، كان إرضاء عملائنا دائمًا على رأس أولوياتنا في 43 عامًا من حياتنا السياحية. لقد كان دائمًا محور فهم خدمة مجموعتنا لضمان أن تتحقق أحلام الأشخاص الذين يحلمون بالعمل ويفضلون بلدنا لمدة 12 شهرًا وأن يعودوا إلى بلدهم بسعادة من خلال قضاء العطلة التي يحلمون بها. مرة أخرى ، مع هذا الفهم ، بدأنا في هذا الطريق مع علامتنا التجارية توريستيكا ، فمن أهم التزامنا أن نجعل أحلام نزلائنا تتحقق وأن ننهي تجارب عطلتهم بأعلى درجات الرضا.
أشياء يجب مراعاتها عند إجراء حجز مبكر
وتطرق بوراك تونبول أيضًا إلى القضايا التي يجب على المصطافين الانتباه إليها عند إجراء الحجز المبكر وقال: "ضيوفنا. يجب أن ينتبهوا لمصداقية منظمي الرحلات السياحية من الدرجة الأولى ، ليس لمعدلات الخصم الموعودة ، ولكن لأسعار بيع المرافق ، وتوافق السعر المستلم ونوعية الفندق ، وما إذا كان سيتم رد الدفعة في حالة حدوث أي مشكلة ، سواء كان استرداد الفرق مضمونًا في حالة أي انخفاض في الأسعار في الموسم. وبالطبع ، الأهم من ذلك ، يجب أن يكونوا حذرين للغاية فيما إذا كانت الفنادق معتمدة من السياحة الآمنة وتمتثل لقواعد الوباء ".
تهدف Touristica ، التي تهدف إلى أن يستمتع ضيوفها بالعطلة بشكل كامل مع خدمتها ، إلى دعوة جميع عشاق العطلات للاستفادة من ميزة الحجز المبكر.
كن أول من يعلق