جمعت جميع أرقام الطوارئ في 112 ، وتم الرد على ما يقرب من 3 مليون 31 ألف 964 مكالمة في الأشهر الثلاثة الماضية. تم توسيع "196 مركز اتصال للطوارئ" ، حيث يمكن للمواطنين طلب المساعدة من 112 من رقم واحد في حالة الطوارئ ، في جميع أنحاء البلاد. مع توسع 112 مركز اتصال للطوارئ ، تم استقبال 112 مليون 3 ألف 31 مكالمة في 964 أشهر.
بدلاً من استدعاء 110 Fire Warning و 112 Sanitary Emergency و 155 Police Emergency و 156 Gendarmer Emergency و 122 Alo AFAD و 177 تحذيرًا من حرائق الغابات و 158 رقمًا من خفر السواحل في حالات الطوارئ ، جمعت وزارتنا هذه الأرقام تحت سقف واحد عند 112.
في هذا السياق ، تم بناء 112 مركز اتصال للطوارئ وفق التقنية في المحافظات. تم توسيع هذه المراكز ، التي بدأت العمل في 53 مقاطعة العام الماضي ، إلى 2021 مقاطعة اعتبارًا من يونيو 81. مع انتشار 112 مكالمة في جميع أنحاء البلاد ، تم استقبال 3 مليون 31 ألف 964 مكالمة في الأشهر الثلاثة الماضية.
ما يقرب من 60 مليون مكالمة لا أساس لها
أكثر من نصف المكالمات التي تم إجراؤها إلى 112 مركز اتصال ، والتي يتصل بها المواطنون في حالات الطوارئ ، كانت مكالمات لا أساس لها من الصحة. في حين تم استقبال 2020 مليون 88 ألف 341 مكالمة في عام 131 ، 59 مليون 720 ألف 69 من هذه المكالمات لا أساس لها. مكالمات لا أساس لها بالإضافة إلى أولئك الذين يرغبون في تجربة الهاتف وطلب الطعام ، هناك أشخاص يتصلون لمعرفة ما إذا كان بإمكاني الخروج بمفرده.
يتم الترحيب بالمكالمات بـ 4 لغات أجنبية
في 11 مركز اتصال للطوارئ تعمل على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع ويعمل بها 478 ألف 7 فردًا ، يتم الرد على المكالمات بأربع لغات أجنبية إلى جانب التركية. بصرف النظر عن اللغات المنطوقة ، يوفر المركز خدمات مكالمات الطوارئ للمواطنين ضعاف السمع من خلال تطبيق 24 Barrier-Free بلغة الإشارة.
مجموعات دعم Vefa الاجتماعية الموجهة بواسطة 112 مكالمة طوارئ
أظهر 122 مركزًا للطوارئ ، والتي أرسلت مجموعات الدعم الاجتماعي من Vefa وموظفي مركز مكافحة الأوبئة في المقاطعات والمناطق (İSDEM) لمساعدة المواطنين خلال فترة الوباء ، تأثيرها في إجراءات تصاريح الطرق وحالات الطوارئ الأخرى ، مما يضمن تلبية الاحتياجات بسرعة.
كن أول من يعلق