أدى النمو السريع للتجارة الإلكترونية في جميع أنحاء العالم إلى ظهور ديناميكيات مختلفة في هذا القطاع. نقل عضو مجلس التجارة الإلكترونية في TOBB ، مؤسس أنظمة التجارة الإلكترونية Ticimax ، Cenk Çiğdemli ، اتجاهات التجارة الإلكترونية التي سيتم نقلها بشكل متكرر إلى الموضوعات في عام 2022. وفقًا لـ Çiğdemli ، ستظهر التجارة المستدامة ، والبحث المرئي ، وأسواق الأحياء عبر الإنترنت ، وتكامل WhatsApp ، والتسويق الموجه نحو الغرض ، والخبرة الشخصية ، والتصدير الإلكتروني في المقدمة في عام 2022. إليك 2022 اتجاهات للتجارة الإلكترونية ستحتفل بعام 7!
أسواق الجوار عبر الإنترنت
سيكون أحد أكثر الاتجاهات وضوحًا في عام 2022 هو أن الأسواق المجاورة ستبدأ البيع عبر الإنترنت. ستتوفر تطبيقات Marketplace لبائعي البقالة والأسواق من جميع الأحجام. كما وضعنا في الخدمة البنية التحتية للتجارة الإلكترونية القائمة على الموقع للأسواق في بداية العام. ستتمكن أسواق الجوار ومحلات البقالة الآن من بدء البيع عبر الإنترنت.
بحث في الصور
هناك اتجاه بارز آخر هذا العام وهو انتشار البحث عن الصور. سيتمكن المستهلك من العثور بسهولة على منتجات مماثلة من خلال البحث عن المنتج الذي يرونه ويحبونه على موقع التجارة الإلكترونية. اعتبارًا من العام الجديد ، قمنا أيضًا بتنشيط برنامج البحث عن الصور الخاص بنا. في مواقع التجارة الإلكترونية التي تستخدم البنية التحتية لـ Ticimax ، سيتمكن المواطنون من الوصول إلى منتجات مماثلة ، على سبيل المثال ، عن طريق تحميل صورة للتنورة التي يحبونها.
تكامل Whatsapp
سيكون استخدام روبوتات المحادثة من خلال تكامل شركات التجارة الإلكترونية عبر WhatsApp من بين اتجاهات عام 2022. بدلاً من التسوق على الموقع ، يفضل الكثير من الأشخاص شراء المنتج الذي يريدونه عن طريق الكتابة إلى الشخص المخول على WhatsApp. سيتم استخدام عمليات الشراء وعملية الشحن وخدمات العملاء بعد البيع بشكل أكبر هذا العام من خلال تكامل WhatsApp لمواقع التجارة الإلكترونية.
التسويق القائم على الغرض
في عام 2022 ، يجب أن تحافظ العلامات التجارية على الهدف في الصدارة في اتصالاتها. أصبح التسويق الموجه الغرض من أكثر الموضوعات شيوعًا في عالم التسويق. ستكون واحدة من أكثر بنود جدول الأعمال التي يتم الحديث عنها في عام 2022. أصبح المستهلكون الآن أكثر حساسية تجاه القضايا الاجتماعية. تحاول العلامات التجارية أيضًا احتضان بعض القضايا الاجتماعية مثل حقوق الحيوان وحقوق المرأة وأزمة المناخ ومحاولة زيادة الوعي.
الإنتاج والتسليم المستدامين
وفقًا لتقرير المخاطر العالمية 2022 الذي أعده المنتدى الاقتصادي العالمي ، فإن الخطر الأكبر هو أزمة المناخ. يؤدي هذا إلى زيادة الوعي بإزالة الكربون والحفاظ على المياه في جميع عمليات الإنتاج والاستهلاك يومًا بعد يوم. العلامات التجارية التي تهدف إلى تقليل انبعاثات الكربون وتقليل البصمة المائية مفضلة في جميع أنحاء العالم ، وخاصة من قبل جيل Z ، الذي يتمتع بمستوى عالٍ من الوعي بهذه القضايا. سيكون التسليم مع السيارات الكهربائية ، وتقديم منتجات قابلة لإعادة التدوير وصديقة للبيئة من الموضوعات الرائجة في التجارة الإلكترونية في عام 2022.
تجربة شخصية
الأعمال الموجهة نحو الخبرة مثل الحملات المخصصة وبرامج مبيعات البث المباشر والتلاعب والمبيعات وتصميم الموقع الخاص بالعميل ستكون أيضًا موضوعات ستتم مناقشتها بشكل متكرر في التجارة الإلكترونية في عام 2022.
المبيعات للعالم مع التصدير الإلكتروني
سيحقق البائعون ، الذين يرغبون في تحويل فروق العملات إلى مزايا ، نموًا ملحوظًا في الصادرات الإلكترونية في عام 2022. تبلغ حصة الشركات الصغيرة والمتوسطة والصغيرة الحجم في التصدير الإلكتروني حاليًا مستوى 35 في المائة. نتوقع أن يرسم هذا المعدل أيضًا رسمًا بيانيًا صعوديًا في عام 2022. كما ستنمو الصادرات الإلكترونية بشكل إجمالي في عام 2022.
كن أول من يعلق