بعد الارتفاع بنسبة 80 في المائة في سعر الصرف الأجنبي ، تحولت العديد من العلامات التجارية إلى الصادرات. تشعر العلامات التجارية التي تفتح أسواقًا على مواقع البيع الدولية عبر الإنترنت بالإحباط لأنها لا تستطيع إدارة العملية بشكل صحيح على مسار التصدير الإلكتروني الذي حددته بميزانيات كبيرة وأحلام. يقول فريق التسويق وإدارة السوق في Digital Exchange ، "تحقق العلامات التجارية التي تعمل مع محترفين النجاح من خلال إدارة أنشطة التسويق المؤثرة بشكل صحيح في فتح أسواقها. يجب أن يكون للمحافظة على السوق وإدارته بقدر فتحه أرجل فولاذية مثل الترويج ووصف المنتج والخدمة واللوجستيات وإدارة الميزانية الصحيحة ".
أصبحت تركيا ، التي يبلغ عدد سكانها الشباب والديناميكيين البالغ عددهم 84 مليون نسمة ، أسرع دولة رقمنة في العالم خلال الوباء العالمي. حتى عام 2020 ، بينما كان استخدام الإنترنت للأغراض التجارية والترفيهية من قبل الفئة العمرية 18-45 عامًا ، فقد انتشر إلى المجتمع بأسره بين 2020-2022 وتجاوز معدل استخدام الفرد فيه 8 ساعات يوميًا. 2 مليون شخص ، معظمهم في العامين الماضيين ، متواجدين على Facebook و Instagram و Twitter و YouTube أصبح عضوًا في قنوات التواصل الاجتماعي مثل التسويق المؤثر. قبل استخدام منتج أو خدمة في تركيا ، كان معدل اتخاذ القرار يعتمد على 80 بالمائة من خلال دراسة دراسات التسويق المؤثر. في حين أن هذا الارتفاع يجلب معه إحياء التسوق عبر الإنترنت ؛ وفقًا لبيانات عام 2021 ، فقد تجاوز عدد مواقع التجارة الإلكترونية والتصدير الإلكتروني في تركيا 320 ألف موقع. هناك الآن منافسة جادة بين مواقع التجارة الإلكترونية والتصدير الإلكتروني محليًا وعالميًا. بينما توقع العديد من الشركات خصومات مهمة في مجالات الملابس ومستحضرات التجميل والأحذية والأغذية والوجبات الجاهزة ، خاصة في مجال الإلكترونيات ، مع الاتفاقات التي أبرمتها ، فإنها لا تستطيع تحقيق النجاح بسبب الحملات المعدة بشكل غير صحيح والجهود التي لا يمكن أن تصل إلى الجمهور المستهدف و إدارة السوق غير الصحيحة. أوضح فريق الخبراء التابع لشركة Digital Exchange ، الذي يدير كلاً من التسويق المؤثر وأنشطة السوق لشركات التجارة الإلكترونية والتصدير الإلكتروني في 126 دولة حول العالم ، أهمية استخدام السوق المناسب للتجارة الإلكترونية والعلامات التجارية للتصدير الإلكتروني.
تعرف على المستهلك ، حدد الاحتياجات
أشار فريق Digital Exchange إلى أن للعلامات التجارية أكثر من مكان في السوق في مواقع التجارة الإلكترونية العاملة في تركيا وعلى الصعيد الدولي ، وقد أدلى بالبيان التالي: "إدارة أماكن السوق ليست من واجبات ووظيفة العلامات التجارية. لأن إدارة السوق تتطلب خبرة من تلقاء نفسها. في السوق على موقع للتجارة الإلكترونية والتصدير الإلكتروني يعمل داخل تركيا وخارجها
- التعرف على المستهلك
- تحديد احتياجاتهم
- فهم المنتج أو الخدمة التي تهتم بها
- معرفة متوسط الميزانية
أحد أهم الشروط هو معرفة الحملات التي تفكر فيها. يمكن لجميع العلامات التجارية أن تفتح مكانًا في السوق من خلال دفع سعر معين ، ولكن الشيء المهم ليس فتح السوق ، ولكن لإبقائه على قيد الحياة بأفضل طريقة ، وإدارته بطريقة مفيدة للعلامة التجارية ، وتوليد الإيرادات توعية المستهلك وتلقيه مرجعاً إيجابياً.
سوء الإدارة يضر بالعلامة التجارية
يؤكد فريق التبادل الرقمي على أن المساعدة الاحترافية للعلامات التجارية لتسويق منتجاتها وخدماتها لجماهيرها المستهدفة بعد فتح سوق ما يزيد من حجم مبيعاتها ووعيها بالعلامة التجارية ، "تبدأ العلامة التجارية التي تفتح سوقًا بقولها ،" أنا باستمرار أضف المنتجات هنا وأرسلها إلى المستهلك باستخدام شبكة الخدمات اللوجستية. بعد فترة ، رأى أن السوق الخاص به لا يزوره المستهلك أو أن العديد من المشاكل من الشحن إلى استخدام منتجاته تظهر كشكاوى على صفحته. هذا يؤثر سلبًا على العملاء الآخرين. إدارة السوق هي وظيفة تتطلب الاحتراف في حد ذاتها. الموظفون الداخليون للعلامة التجارية مسؤولون عن إعداد الجودة والتوازن الداخلي وعرض المنتج الذي يصنعونه والخدمة التي يكلفون بها. الكوادر الخاصة بالعلامات التجارية تفشل إلى حد كبير عندما يتعلق الأمر بإدارة السوق. لأن التسويق العرقي يلعب دوره. حتى شحن المنتجات إلى ألمانيا يتطلب المعرفة في حد ذاتها. لا تختلف قاعدة المستهلكين في برلين عن قاعدة ميونيخ. في العراق ، هناك عادة استهلاك أخرى في بغداد ، لا سيما في مدينة أربيل ". لقد قيل.
العملية التي يتعين إدارتها من الترقية إلى اللوجستيات
مع ملاحظة أن رغبة العلامات التجارية في التصدير ازدادت بسبب ارتفاع سعر الصرف ، كما زاد البحث عن مكان في السوق ، قدم فريق التبادل الرقمي المعلومات التالية:
"إدارة السوق هي عملية شاملة. يتضمن هذه العناوين:
- وصف كامل للمنتج والخدمة مع الصور ومقاطع الفيديو والنصوص حول ما تغطيه بالضبط ،
- تعليقات محدثة على تجربة استخدام المستهلك وردود العلامة التجارية عليهم ،
- يتم التسعير من خلال النظر في المنافسين الآخرين ،
- أداء الخدمات اللوجستية للمنتج في الوقت المناسب وبطريقة خالية من الأخطاء وكاملة ومتابعتها
- الرد على جميع أنواع الأسئلة والمشكلات في وقت قصير بشكل فعال وبطريقة توفر الحل
- قبل وبعد كل هذه العمليات ، الوصول إلى المستهلك ، والفاعلية في قراراتهم ، وزيادة إدراك العلامة التجارية وتحويل العملاء المحتملين إلى عملاء حقيقيين عن طريق التسويق المؤثر.
كما ترى ، هناك العديد من مكونات إدارة السوق في التجارة الإلكترونية والتصدير الإلكتروني. لا يتعلق الأمر فقط باستئجار مكان ووضع صور المنتجات فيه وصنع البضائع. عندما لا تتم إدارة العمليات بشكل جيد ، حتى ميزانيات المليون دولار الموضوعة تحت تصرف الفريق الداخلي يمكن أن تصل إلى النقطة التي تضر بالشركة ".
يعمل المديرون المحترفون مع محترفين
إمراه باموك ، الرئيس التنفيذي لشركة Digital Exchangeوفي إشارة إلى أن تركيا حصلت على نصيبها من الرقمنة خلال عملية وباء كوفيد -19 أكثر من العالم ، قال: "لقد رأينا أن حصة تركيا في التجارة الإلكترونية والتصدير الإلكتروني بين عامي 2020 و 2025 قد تم أخذها في الأول. 2020 اشهر 3 في جميع الابحاث. كان هناك تسارع كبير. لعب التأثير السلبي للوباء دورًا كبيرًا في هذا. وصلت شركات التجارة الإلكترونية في تركيا إلى قيمة سوقية تبلغ عشرات المليارات من الدولارات. تجاوزت العلامات التجارية التي تصنع الإدارة الصحيحة للسوق أهدافها عندما تدعم ذلك من خلال التسويق المؤثر. كما أنها حققت معدلات نمو كبيرة للغاية. التسويق المؤثر وإدارة السوق هي القضايا التي تدعم بعضها البعض. بدون واحدة ، فإن أرجل الطاولة مفقودة. لهذا السبب ، يجب على الشركات إنشاء وحدات اتصالات وتسويق من محترفين ، لأن المحترفين داخل الشركة يعرفون أنه يجب عليهم العمل مع محترفين في مجال التسويق المؤثر وإدارة السوق ".
يجب ألا يحتكر التسويق المؤثر بعض العلامات التجارية
مبينًا أن جهود التسويق المؤثر للعلامات التجارية مهمة جدًا ، قطن، "تذهب الشركات المصدرة إلى التسويق المؤثر بالمقايضة. هناك مؤثرون أكفاء يعملون على هذه القضية. من ناحية أخرى ، لن تعمل الأشياء مع التسويق المؤثر من خلال علامات تجارية معينة فقط في السوق ، يجب أن تأخذ العلامات التجارية الأخرى مكانها أيضًا في هذه المرحلة. وبالتالي ، يزداد التنوع ، وتستمر المنافسة بين العلامات التجارية في المجال الصحيح. بصفتنا شركة Digital Exchange ، نضمن تلبية العلامة التجارية المناسبة والميزانية المناسبة والمؤثر المناسب.
كن أول من يعلق