تواصل FANUC ، التي كانت رائدة عالميًا في أتمتة المصانع بأكثر من 810 آلاف روبوت أنتجتها منذ إنشائها ، زيادة إمكانات نموها في السوق الأوروبية. أكثر من 700 ألف قطعة غيار من FANUC ، والتي توفر علاقات طويلة الأمد مع عملائها مع "جودة المنتج" و "طول العمر" لروبوتاتها ، تجعل من الممكن إصلاح الروبوتات في أقل من 20 ساعة.
تنتج FANUC ، الشركة الرائدة في أنظمة التحكم العددي في الأسواق العالمية ، حلولاً تلامس المستقبل في أتمتة المصانع بجودة عالية وروبوتات وظيفية ، مع إقامة علاقات موثوقة مع عملائها. يضمن تطبيق Zero Down Time المقدم لعملائه أداءً عاليًا لسنوات عديدة من خلال مجموعة منتجاته عالية الجودة ، ويبلغ الروبوتات بضرورة الصيانة قبل أسبوعين. بالإضافة إلى ذلك ، فإن تضمين 99,97 في المائة وأكثر من 700 ألف قطعة غيار في جميع المنتجات المصنعة يقلل من انقطاع الخدمة إلى الصفر.
استخدام أطول بأجزاء أقل
صرح ShinichiTanzawa ، الرئيس والمدير التنفيذي لـ FANUC Europe ، أن تكاليف الصيانة ، التي تستمر لسنوات ، غالبًا ما تتجاوز سعر شراء الروبوت ، ونؤكد على أهمية ذلك. بهذه الطريقة ، تتمتع روبوتاتنا بعمر خدمة يبلغ ضعف عمر المنتجات الأكثر تنافسية. نركز أيضًا على خفض التكلفة ، وزيادة الموثوقية ونقاط أجزاء أقل في جميع أنشطة التطوير الخاصة بنا. نحاول دائمًا تبسيط منتجاتنا باستخدام أجزاء أقل. هذا يساعدنا على تقليل التكاليف وزيادة الموثوقية. أجزاء أقل هي أعطال أقل ، "قال.
أسبوعين مقدمًا تحذير من الفشل مع تطبيق Zero Down Time (ZDT)
في إشارة إلى أن الموثوقية والجودة أصبحت أكثر أهمية للعملاء في أوروبا ، أكدت تانزوا أن هذا يتم توفيره من خلال ضمان الخدمة المقدم من FANUC وقالت: "أحد حلول الصيانة الوقائية لدينا هو التطبيق الذي نسميه Zero Down Time. يستخدم بعض عملائنا هذه الأداة على نطاق واسع لجدولة مواعيد الصيانة. هدفنا هنا هو إعطاء إشعار لمدة أسبوعين بأن الروبوت يحتاج إلى صيانة قبل أن يفشل. نقوم بذلك من خلال دمج محركات مؤازرة FANUC في الروبوتات وآلات التصنيع لدينا ، والتي تولد الإشارات الضرورية للإشارة إلى الحاجة إلى الصيانة الوقائية. "
يتم إصلاح الروبوتات في أقل من 20 ساعة
أوضح تانزوا أنه بفضل سياسة "الخدمة أولاً" التي تم تنفيذها ، جعلوا من الممكن استخدام الروبوتات لسنوات عديدة دون أي مشاكل ، "إن إجمالي الوقت بين مكالمة هاتفية للعميل والإصلاح الناجح لروبوته أقل من 20 ساعة في جميع أنحاء أوروبا. لدينا أيضًا مخزون من قطع الغيار يغطي 99,97 بالمائة من جميع المنتجات التي أنتجناها على الإطلاق. لدينا 360 قطعة غيار في مستودعاتنا في أوروبا وحدها ، ولدينا أكثر من 700 قطعة غيار ، بما في ذلك مخزونات في أماكن أخرى في أوروبا. وبهذه الطريقة يمكننا إصلاح أي روبوت في أقل من 20 ساعة. "على الرغم من أننا نفقد طلبًا واحدًا من أصل 4 طلب قطع غيار في الوقت الحالي ، إلا أننا قادرون على الحصول على قطع غيار من منطقة FANUC غير أوروبية في غضون أسبوع إلى أسبوعين."
كن أول من يعلق