يبدو أن طريقة الدفع عبر الهاتف المحمول ، التي ينعكس فيها مقدار التسوق على فاتورة الهاتف المحمول للمستهلك من خلال مشغلي شبكات الهاتف المحمول ، قد ضاعفت استخدامها في تحصيل الرسوم الإلكترونية وأنظمة العبور وحجز التذاكر في أقل من عام. من المفهوم أيضًا أن الرسوم المحصلة عن طريق الدفع بواسطة الهاتف المحمول في وسائل النقل العام قد تضاعفت حتى في الأماكن التي يتم فيها تعبئة بطاقات الائتمان.
E-Kent Transition Systems و Biletleme Teknolojileri A.Ş.
E-Kent ، التي تقدم خدمات في 19 مدينة تركية في مجال النقل العام وحلول المدن الذكية كشركة تابعة لبنك أكتيف ، هي شركة تقوم بتطوير حلول خاصة بالمدينة لتحصيل الرسوم ، بغض النظر عن القطاعين العام والخاص. حققت شركة E-Kent ، التي بدأت الدراسات التجريبية قبل 3 سنوات في كهرمان مرعش لإضافة الدفع عبر الهاتف المحمول إلى خيارات الدفع الخاصة بها لحشو وسائل النقل العام ، وجعلت منصتها المفضلة لصالح Payguru ، 12٪ من إجمالي الحشوات عبر هذه القناة في أول 1 الشهور.
قال المدير العام لشركة E-Kent ، أتيل فيريت أيكار ، إنه على الرغم من الظروف الخاصة لفترة الوباء ، عندما كانت هناك عمليات إغلاق طويلة الأجل ، وقيود على سعة الركاب في النقل وانخفاض بنسبة 50 في المائة في معدل الدوران ، لم يكن هناك أي تفكير في حجم المبيعات المحقق مع مدفوعات الهاتف المحمول في هذه الفترة ، وحتى حصة هذه المدفوعات من إجمالي التعبئة كانت 2 في المائة تقريبًا.أعلن أنها تضاعفت. قال أيكار:
"مع الوضع الطبيعي الجديد ، على الرغم من عدم الوصول إلى إجمالي حجم النقل قبل الوباء بعد ، فقد تضاعف معدل دوران التعبئة المتنقلة في 10 أشهر مقارنة بالسنوات السابقة ، وزادت حصتها إلى 2 في المائة بالتناسب. ومن المثير للاهتمام ، أن المعاملات التي تتم باستخدام مدفوعات الهاتف المحمول قد وصلت إلى ضعف ما وصلت إليه معاملات بطاقات الائتمان ".
ولخص أتيل فريت أيكار استنتاجاتهم من هذا الوضع على النحو التالي:
"بفضل تعاوننا مع Payguru ، قدمنا طريقة دفع بديلة لأولئك الذين يواجهون مشاكل في توفير البطاقات من البنوك أو حدود بطاقاتهم ، ولمجموعة المستهلكين" غير المصرفية "التي تقترب من 30 بالمائة من السكان الأتراك. بالإضافة إلى ذلك ، فإن طريقة التحميل هذه ، التي تقضي على الاتصال بالمال والأشخاص ، كانت مثالية لمفهوم المسافة الاجتماعية ، التي اكتسبت أهمية في الوباء ".
أشار إيشيك أومان ، الرئيس التنفيذي لشركة Payguru ، أول شركة مرخصة للدفع عبر الهاتف المحمول في تركيا توفر البنية التحتية للدفع لشركة E-Kent ، إلى أن منصات الدفع توفر ميزة القدرة على التحصيل من مستخدمي جميع المشغلين الثلاثة بتكامل واحد ، وقال:
"بفضل حلول الدفع المرنة والآمنة والسريعة التي تغطي 17 مشغلًا في 37 دولة مع تغطية TPAY Mobile ، يمكن للتجار الأعضاء لدينا تضمين قطاعات لم يتمكنوا من الوصول إليها من قبل في محافظ عملائهم ، وبالتالي ، يمكنهم زيادة المجموعات بأمان محفوظة في حسابات محمية تحت إشراف البنك المركزي التونسي ".
كن أول من يعلق