تم اختيار مطار إسطنبول صبيحة كوكجن كـ "أفضل مطار رقمي لهذا العام" من قبل جوائز Bluesky Awards 2022. تم اختيار ثاني أكبر مطار في تركيا ، مطار إسطنبول صبيحة كوكجن (İSG) باعتباره "المطار الرقمي لهذا العام" في فئة جوائز إنجاز الطيران ضمن جوائز بلوسكي لعام 2022 ، مما يؤكد النجاح في صناعة الطيران.
هذا العام ، تم تقديم جوائز الطيران العالمية ، التي تلقت طلبات من 11 دولة مختلفة بما في ذلك أمريكا وكندا وألمانيا وإيطاليا والصين والإمارات العربية وتايلاند ، لأصحابها في حفل أقيم في فندق إليت وورلد تقسيم مساء يوم السبت ، 26 تشرين الثاني (نوفمبر) 2022. قال مدير تكنولوجيا المعلومات Ismihan Baysal Anderson ، الذي حصل على جائزة "أفضل مطار رقمي للعام" نيابة عن OHS ، "هذه الجائزة فخورة جدًا بالنسبة لنا. نحن نعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من أجل تجربة وسلامة ركابنا. تقدير جهودنا حفزنا أكثر. ونأمل ان نحقق افضل منها ".
تُقام جوائز Bluesky ، وهي منظمة تركية مستقلة لجوائز الإنجازات في مجال الطيران ، في مجالين مختلفين مثل "جوائز إنجاز الطيران" و "جوائز مشروع الطيران". تقوم المنظمة بتقييم ومكافأة المؤسسات والمنظمات التي تهدف إلى رفع معايير عروض المنتجات والخدمات في صناعة الطيران.
برك البيرق: استثماراتنا في الحلول التكنولوجية ستستمر
أشار بيرك البيرق ، الرئيس التنفيذي لمطار إسطنبول صبيحة كوكجن ، إلى أنهم حققوا نجاحهم في مجال الطيران بهذه الجائزة ، وشدد على استثماراتهم الرقمية ، والتي تشمل العديد من الأوائل في تركيا. وأوضح البيرق أن أول برنامج مكافآت ولاء في المطارات في تركيا ، ISG PORTPAL ، والذي جمعه مع ركابها منذ فترة وجيزة ، حوّل النفقات التي تم إجراؤها في المطار إلى نقاط ثم إلى فرص مفيدة للمسافرين.
أثناء تقديم جميع الخدمات اللازمة لركابها لرحلة مريحة وممتعة ، من تتبع الرحلات إلى الحملات المفيدة ، من خلال تطبيق الهاتف المحمول ، قدمت OHS أيضًا تقنية السفر للركاب من خلال بطاقة الهوية الجديدة الخاصة بها. تم تنفيذ النظام ، الذي يسمح للمسافرين الذين أكملوا إجراءات تسجيل الوصول الخاصة بهم بالذهاب بسرعة وسهولة إلى رحلاتهم باستخدام بطاقات الهوية الجديدة فقط بدون بطاقات الصعود إلى الطائرة ، باعتباره الأول من نوعه في العالم بالشراكة مع ISG و Pegasus.
من خلال بطاقة الهوية ، التي تسمح للمسافرين بإجراء معاملاتهم الخاصة دون الحاجة إلى موظفي المناولة الأرضية ، يتم منح الركاب فرصة الصعود على متن الطائرة ، وإمكانية إنتاج بطاقة الأمتعة الخاصة بهم ، ولصقها وتسليمها إلى نظام الأمتعة. كما قال بيرك البيرق إن تقنية السفر ببطاقة الهوية تعمل على زيادة رضا العملاء ، وقال: "الركاب الذين ينهون معاملاتهم بشكل أكثر راحة وفي وقت قصير بهذه الطريقة يصلون إلى بوابات الطيران في أسرع وقت ممكن ، ونحن بصفتنا الإدارة" ، قلل أوقات الانتظار في المطار. "
حلول سريعة بالذكاء الاصطناعي وجواز السفر الإلكتروني
بفضل التقنيات الرقمية المستخدمة في المطار ، حيث يتم مراقبة حركة الركاب من خلال قياس المدخل وتصاريح الأمان وعمليات مراقبة الجوازات وأوقات انتظار الركاب باستخدام نظام معالجة الصور المدعوم بالذكاء الاصطناعي ، يتم إرسال إشعارات في الوقت الفعلي إلى العملية في حالة إطالة قوائم الانتظار وحل المشكلات في وقت قصير.
ابتكار آخر قابلته تركيا مع الصحة والسلامة المهنية هو طلب جواز السفر الإلكتروني. تطبيق جواز السفر الإلكتروني ، الذي يمكّن المواطنين الأتراك الذين تزيد أعمارهم عن 18 عامًا من المرور تلقائيًا من خلال قراءة بصمات أصابعهم واستخدام جواز سفرهم المزود بتقنية التعرف على الوجوه ، دون وجود ضابط مسؤول عن مراقبة الجوازات ، يوفر مرورًا تلقائيًا من مراقبة الجوازات في سن 18 ثواني مع نظامها البيومتري. في النظام ، الذي يتم تنفيذه لأول مرة في تركيا ، يقوم المسافرون بمسح جوازات سفرهم الجديدة وبصمات أصابعهم ووجوههم ذات الرقاقة الإلكترونية في عدادات جوازات السفر المعدة خصيصًا ، وبعد التحقق ، يفتحون الباب المنزلق في كاونتر جوازات السفر للسماح بالمرور.
كن أول من يعلق