ماذا ستفعل إذا كان لديك أقل من أربع دقائق بقليل لتقضيها؟ هل ستصنع الفشار في الميكروويف ، أو ترد على بعض رسائل البريد الإلكتروني ، أو تقرأ بضع صفحات من كتابك المفضل ، أو تقضي وقتًا ممتعًا مع الأشخاص الذين تحبهم؟ لا نعتقد أن إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك هي من بين كل هذه السيناريوهات التي تتبادر إلى الذهن.
كم من الوقت تستغرق إعادة تعيين كلمة المرور؟
ومع ذلك، ExpressVPN وفقًا لمسح أجراه مؤخرًا ؛ يقضي الشخص ما معدله ثلاث دقائق و 46 ثانية في كل مرة لإعادة تعيين الحساب الذي نسي كلمة المرور.
على الرغم من أن قضاء بضع دقائق لا يبدو مشكلة (لقد مررنا بها جميعًا - ربما أكثر من مرة) ، فإن غالبية المشاركين في الاستطلاع اعترفوا باستخدام خطوات "نسيت كلمة المرور" أكثر من مرة.
لماذا ننسى كلمات المرور الخاصة بنا؟
هناك العديد من التطبيقات التي تزيد من احتمالية نسيان كلمات المرور الخاصة بنا ، وهي ليست كلها سيئة:
- تعيين كلمات مرور معقدة لجعل حساباتنا أكثر أمانًا
- الحاجة إلى تذكر العديد من كلمات المرور المختلفة على منصات مختلفة
- الاعتماد بشكل كبير على القياسات الحيوية لتسجيل الدخول إلى حساباتنا الرقمية ونسيان تفاصيل تسجيل الدخول اليدوية
لقد قمنا بإعادة تعيين كلمات المرور الخاصة بنا لعقود ، ولن تنتهي هذه الحاجة. لا تزال هذه الطريقة طريقة آمنة وسهلة لمواقع الويب للوصول إلى حسابك في حالة نسيان كلمة المرور. لكن هذا يعني أنه كلما انتقلت حياتنا إلى العالم الرقمي ، زاد الوقت الذي نخسره.
أجرت ExpressVPN استبيانًا شمل 8.000 شخص في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وفرنسا وألمانيا لفهم عواقب إعادة تعيين كلمة المرور المنسية بشكل أفضل. تقدم هذه المجموعة نظرة ثاقبة حول الاستخدام الشائع لكلمات المرور بالإضافة إلى ما يمكننا فعله لكلمات المرور المنسية عندما نفقدها.
يقضي الأشخاص ساعات كل عام في إعادة تعيين كلمات المرور
في أربع دول ، يبلغ متوسط الوقت المستغرق لتغيير كلمة المرور ثلاث دقائق و 46 ثانية ، بينما يستغرق الأمر وقتًا أطول في الولايات المتحدة ، حيث قال 37٪ من المشاركين أن الأمر استغرق أكثر من أربع دقائق لتغيير كلمة المرور ، و 7٪ قالوا ذلك استغرق أكثر من 10 دقائق.
عندما سئلنا عن التردد ، علمنا أن 52٪ من المشاركين في الولايات المتحدة يعيدون تعيين كلمات المرور الخاصة بهم مرة واحدة على الأقل شهريًا - على غرار فرنسا (53٪) والمملكة المتحدة (50٪). لكن اتضح أن الألمان ينسون كلمات المرور الخاصة بهم في كثير من الأحيان ، حيث قال 35٪ فقط إنهم أعادوا تعيين كلمات المرور الخاصة بهم مرة واحدة على الأقل شهريًا.
من بين المجيبين الأمريكيين ، ذكر 21٪ أنهم يغيرون كلمات المرور الخاصة بهم أكثر من مرة في الأسبوع ، بينما وافق 14٪ على إعادة تعيينها مرة واحدة على الأقل يوميًا. هذا الرقم الأخير يعادل إنفاق الشخص 21 ساعة كل عام.
والأسوأ من ذلك ، أن 4٪ من الأمريكيين اعترفوا بإعادة تعيين كلمات المرور المنسية أكثر من أربع مرات في اليوم. هذا ثلاثة أيام ونصف (أو 84 ساعة) في السنة.
كلمات المرور الأكثر نسيانًا: الخدمات المصرفية
تحتاج إلى إجراء تحويل أموال بشكل عاجل. تقوم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وتسكب قهوتك ، والجلوس على أريكتك وتكون جاهزًا للدخول إلى حسابك المصرفي. لكن لا يمكنك الدخول. لقد مضى وقت طويل منذ أن قمت بتسجيل الدخول إلى حسابك حتى أنك نسيت كلمة مرورك تمامًا.
بالنسبة للغالبية العظمى من المجيبين في البلدان الأربعة ، هذا مألوف للغاية. ذكر ما يقرب من 30٪ أن المعلومات المصرفية عبر الإنترنت هي أكثر أنواع مواقع الويب أو التطبيقات التي ينسونها. هذا العدد؛ أكبر من الأرقام لوسائل التواصل الاجتماعي (24٪) والتسوق عبر الإنترنت (16٪) والمواقع والتطبيقات المفيدة (9٪) والألعاب عبر الإنترنت (8٪).
ومن المثير للاهتمام ، أن 7٪ فقط من المشاركين ذكروا أن كلمة المرور التي يحتاجون إليها في أغلب الأحيان لإعادة تعيينها هي لحساب العمل الخاص بهم. هذا على الأرجح لأن المستخدمين يحتاجون إلى تسجيل الدخول إلى حساب العمل الخاص بهم بشكل متكرر ، مما يمنعهم من نسيان كلمة المرور هذه. سبب آخر محتمل هو الاستخدام الواسع لمديري كلمات المرور أو خدمات تسجيل الدخول لمرة واحدة في مكان العمل ، وكلاهما يسمح للمستخدمين بالوصول إلى حسابات متعددة من خلال تذكر كلمة مرور واحدة.
إذن ، ماذا نفعل عندما ننسى كلمة المرور؟
استعادة كلمة المرور والتحكم في الأضرار
في حين أنه من السهل نسيان كلمات المرور ، فإن أكثر من ثلاثة أرباع المستجيبين واثقون من معرفة إجابات أسئلة الأمان التي قاموا بتعيينها من قبل. حتى لو كان هذا صحيحًا ، يواجه المستخدمون العديد من العقبات الأخرى عندما ينسون كلمات المرور الخاصة بهم.
قال أكثر من 75٪ من المشاركين في الولايات المتحدة إن حساباتهم مقفلة بعد إدخال كلمة المرور الخاصة بهم بشكل غير صحيح. هذا يعني أشياء مختلفة اعتمادًا على الحساب: انتظر قليلاً قبل المحاولة مرة أخرى ؛ الحاجة إلى إعادة التعيين ؛ الحاجة إلى التواصل مع الشركة عبر طرق مختلفة مثل الهاتف أو البريد الإلكتروني.
الشيء التالي الذي يجب فعله ليس واضحًا دائمًا. أفاد 48٪ من المشاركين في الولايات المتحدة بأنهم لجأوا إلى صديق (10٪) أو أحد أفراد الأسرة (16٪) أو ممثل العملاء (21٪) للمساعدة عندما نسوا كلمة المرور الخاصة بهم.
عندما تمكنوا من إعادة تعيين كلمة المرور نسوا ؛ قال أكثر من 40٪ من المشاركين الأمريكيين والبريطانيين والألمان إنهم أنشأوا يدويًا كلمة مرور جديدة تمامًا وفريدة من نوعها أو فعلوا ذلك باستخدام أداة إنشاء كلمات المرور ، وهي الطريقة الأكثر فائدة. ومع ذلك ، ذكر الفرنسيون أنهم يعيدون تعيين كلمات المرور الخاصة بهم بطريقة أسهل (وأقل أمانًا) من خلال إجراء تغيير بسيط على كلمة المرور الأصلية.
على الرغم من أنه تم اقتراح عدم إعادة استخدام كلمات المرور ، قال 16٪ من الألمان و 12٪ من الفرنسيين وأكثر من 10٪ من المشاركين الأمريكيين والبريطانيين أنهم استخدموا كلمة مرور من حساب مختلف عند إعادة تعيين كلمات المرور الخاصة بهم.
إعادة تعيين كلمة المرور هو الشيء الأكثر إحباطًا
هل هناك شيء محبط أكثر من إعادة تعيين كلمة المرور باستمرار؟ ليس كثيرًا للحاضرين الأمريكيين والبريطانيين والفرنسيين.
قال معظم المستجيبين (35٪) إن سرعة الإنترنت البطيئة كانت الشيء الوحيد المحبط أكثر من إعادة تعيين كلمة مرور حسابهم عبر الإنترنت. يتبع ذلك إخبارك بأن كلمة المرور الجديدة لا يمكن أن تكون مماثلة لكلمة المرور القديمة عند إعادة تعيين كلمة المرور (25٪).
في المقابل ، وجد العديد من المشاركين الألمان أن سرعة الإنترنت بطيئة (34٪) ، وفقدان مفتاح السيارة (34٪) والانتظار في حركة المرور (25٪) أكثر إحباطًا من نسيان كلمة المرور (19٪).
من المتأصل فينا أن نكره ذلك أثناء القيام بما نعتبره مضيعة للوقت. هذا لأننا نعلم أنه يمكن قضاء هذا الوقت في أشياء أفضل. إذن أين نقضي هذا الوقت؟
من الأفضل قضاء الوقت
سألنا المشاركين ماذا سيفعلون إذا استعادوا الوقت الذي فقدوه أثناء إعادة تعيين كلمات المرور الخاصة بهم. قال معظمهم إنهم سيفعلون:
- قضاء الوقت مع العائلة والأصدقاء (30٪).
- قراءة كتاب (16٪)
- المشي لمسافة قصيرة (14٪)
- القيام بالأعمال اليومية (12٪).
- تجربة هواية جديدة (8٪)
بمعنى آخر ، بدلاً من الشعور بالخوف والقلق والتوتر الناجم عن نسيان كلمة المرور ، يفضل معظمنا المشاركة في الأنشطة التي تساهم في صحتنا الجسدية والعقلية خلال هذا الوقت. هذا أيضا معقول جدا.
الجانب السلبي الوحيد هو أن ما يقرب من 32٪ من المشاركين يعتبرون إعادة تعيين كلمة المرور جزءًا طبيعيًا من الحياة ، بينما يعتقد 20٪ آخرون أنهم لا يستطيعون فعل أي شيء لتجنب إعادة تعيين كلمات المرور.
أسهل طريقة لحفظ كلمات المرور الخاصة بك
في معظم السنوات العشرين الماضية ؛ لقد قيل لنا أننا بحاجة إلى إنشاء كلمات مرور معقدة تحتوي على أحرف عشوائية مكونة من أحرف كبيرة وصغيرة ورموز ، لأنه من الصعب كسرها. وقد أدى ذلك إلى جعل كلمات مرور مثل "KJaerz & 20 $ * 53>" هدفًا مقدسًا للمصادقة.
يمكننا الجدال حول دقة إضافة الرموز وما إذا كان شيء مثل "العنصر الأساسي الصحيح لبطارية الحصان" جيدًا ، ولكن هناك شيء واحد مؤكد: يجب أن تكون كلمات المرور طويلة (نوصي بـ 17 حرفًا) ، وفريدة من نوعها (غير مستخدمة في الحسابات الأخرى) . المشكلة الوحيدة هي تذكرهم. يكاد يكون من المستحيل تذكر كلمات المرور القوية ، خاصةً عندما يكون لديك العديد من كلمات المرور.
هذا هو المكان الذي يلعب فيه مدير كلمات المرور.
يشير الخبراء إلى أنه إلى جانب حقيقة أن مديري كلمات المرور هم الطريقة الأكثر أمانًا لتخزين كلمات المرور ، بفضل التشفير القوي ، يمكن أن يمنحك استخدام مدير كلمات المرور إمكانية الوصول إلى جميع كلمات المرور الأخرى الخاصة بك عن طريق تذكر كلمة مرور واحدة.
بالإضافة إلى ذلك ، يقوم معظم مديري كلمات المرور تلقائيًا بملء حقول تسجيل الدخول للمواقع والخدمات التي تستخدمها ، وهو ما يعد راحة كبيرة.
أعني ، ما أسهل طريقة لتذكر كلمات المرور؟ اتضح أن الجواب هو عدم الاضطرار إلى تذكرهم.
كن أول من يعلق