في العصر الجديد الذي سيتم دخوله بإزالة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأطراف الثالثة ، يشرح Hepsiburada ، أحد قادة قطاع التجارة الإلكترونية سريع النمو في أوروبا وتركيا ، كيف قام بدمج الذكاء الاصطناعي في عملياته.
من المتوقع أن تنمو عائدات سوق التجارة الإلكترونية في أوروبا بشكل كبير لتصل إلى أكثر من 2025 مليار دولار بحلول عام 939. تقدر Statista أن عائدات التجارة الإلكترونية في أوروبا ستتجاوز تريليون بحلول عام 2027. ولوحظ اتجاه مماثل في تركيا أيضًا ، ففي عام 2022 ، زاد حجم التجارة الإلكترونية في بلدنا بنسبة 109 بالمائة مقارنة بالعام السابق وبلغ 800,7 مليار ليرة تركية. في حين زاد عدد الطلبات بنسبة 2022 في المائة من 43 مليارات 3 مليون إلى 347 مليارات 4 مليون في عام 787 ، ارتفعت نسبة التجارة الإلكترونية إلى التجارة العامة بنسبة 2022 في المائة في عام 5 إلى 18,6 في المائة.
بالإضافة إلى أرقام النمو في السوق ، هناك أيضًا تطورات مهمة تتعلق بالقطاع. على وجه الخصوص ، فإن التحضير للفترة الجديدة التي سيتم إدخالها مع إزالة ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية والاستخدام النشط لأدوات الذكاء الاصطناعي يشجع اللاعبين في قطاع التجارة الإلكترونية على وضع خطط جديدة. لخص Alper Boyer ، مدير التسويق في Hepsiburada ، أحد قادة القطاع ، كيفية متابعتهم للتطورات في هذه المجالات وما يفعلونه على النحو التالي ؛ "فقط العلامات التجارية الأكثر مرونة وسرعة الحركة هي التي ستشاهد وتستفيد استفادة كاملة من الفرص التي ستنشأ مع إزالة ملفات تعريف الارتباط. بصفتنا Hepsiburada ، بدأنا عملنا واستعدنا لعمليات التسويق الرقمي حيث لا يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط لمدة 2-3 سنوات. لقد استثمرنا في إيجاد أكثر الطرق دقة لتحليل البيانات للتنبؤ أو عمل النمذجة. بصفتنا Hepsiburada ، يمكننا القول إن إدارة تسويق الأداء التي تعتمد على البيانات هي محور استراتيجيتنا الرئيسية هذا العام ".
أصبح الذكاء الاصطناعي ضرورة في التجارة الإلكترونية
مشيرًا إلى أن تسويق الأداء يدور حول القدرة على تفسير البيانات ، صرح Alper Boyer أن الذكاء الاصطناعي فقط لديه هذه القدرة على إنشاء رؤى قابلة للتنفيذ. قال Boyer ، "حاليًا ، تستخدم أقسام التكنولوجيا لدينا تطبيقات مختلفة قائمة على الذكاء الاصطناعي في كل من إدارة العمليات وفي بعض المكونات على الموقع. في مجال التسويق ، بدأنا في استخدام الحلول القائمة على الذكاء الاصطناعي لإنتاج المحتوى المرئي العام الماضي ونهدف إلى بدء اختبار نماذج التجزئة والتسجيل بمساعدة خوارزميات التعلم الآلي. هدفنا الرئيسي هو إنشاء المزيد من الشرائح الصغيرة وتحقيق أداء أعلى من خلال تقديم مجموعات المنتجات الأكثر ملاءمة لهذه الشرائح. وقال إن الذكاء الاصطناعي هو العنصر الأساسي في هذا.
أضف رشاقة إلى الحملات ذات التعلم العميق
وفي إشارة إلى أنه من أجل أن تكون في قمة القطاع التنافسي ، من الضروري اختيار شركاء أعمال من بين أولئك الذين يمكنهم التكيف مع التطورات الجديدة ، قال بوير ، "بشكل عام ، أهم عامل للتميز في العالم المتغير باستمرار التجارة الرقمية خفة الحركة. إن دور شركاء الأعمال في هذا الأسلوب الرشيق ، الذي يقدم حلولاً جديدة وفقًا للبيئة المتغيرة ، ضخم. يعد العمل مع شركاء مثل RTB House ، الذين يضيفون مزيدًا من المرونة لحملات الأداء لدينا من خلال حلولهم المدعومة من التعلم العميق ، جزءًا لا يتجزأ من استراتيجيتنا للمضي قدمًا. اختر رفاقك بعناية واختر الشركات التي يمكنها مساعدتك بشكل أفضل في رحلة علامتك التجارية نحو المستقبل المثير للتجارة الإلكترونية ".