📩 21/11/2023 14:41
وصلت شركة Eurorepar Car Service، المزود الرائد لخدمات السيارات في مجالها، والذي يقوم بخدمة وصيانة المركبات من العديد من العلامات التجارية وجميع الأعمار مع فريق الخبراء التابع لها، إلى مرحلة مهمة في أنشطتها في تركيا. نجحت الشركة في خدمة عميلها رقم 2023 ألف في عام 100، مما عزز مكانتها كخيار موثوق ومفضل لخدمات صيانة وإصلاح المركبات في الدولة. وقال محمد أكين، المدير العام لقطع الغيار والخدمات في شركة Stellantis Turkey: "نحن نعمل دون توقف لتوفير صيانة موثوقة وعالية الجودة لأصحاب المركبات". وقال محمد أكين: "إن زيادة اهتمام أصحاب المركبات بعلامتنا التجارية يجعلنا سعداء للغاية. وقال "إن الوصول إلى العميل رقم 2023 ألف في عام 100 خلال 8 أشهر كان أهم دليل على أن عملنا قد أتى بثماره". وفي معرض تقييمه للأشهر الثمانية الأولى من العام، قال محمد أكين: “عدد إدخالات الخدمة لدينا، الذي كان 8 ألفًا في الأشهر الثمانية الأولى من عام 2022، تجاوز 8 ألف في نفس الفترة من هذا العام. وهذا يعني زيادة قدرها حوالي 70 في المئة.
مذكرًا بأنهم أكملوا 120 ألف إدخال خدمة في العام الماضي، قال محمد أكين: "هدفنا هذا العام هو 190 ألف إدخال خدمة. وبطبيعة الحال، لتحقيق هذا الهدف، سنقوم بزيادة منطقة تغطيتنا إلى 65 مدينة بحلول نهاية العام وزيادة إجمالي نقاط الخدمة لدينا إلى 200. بحلول عام 2025، نهدف إلى أن نكون في الخدمة مع 71 نقطة خدمة في 280 مدينة. وبذلك سنصل إلى 400 ألف إدخال خدمة. وقال: "بصفتنا يوروريبار لخدمات السيارات، فإن هدفنا الرئيسي هو أن نكون في القمة بين سلسلة الخدمات في تركيا من حيث الوعي والانتشار والخدمة المتميزة".
لا تزال Eurorepar Car Service، وهي شبكة عالمية لخدمات الصيانة والإصلاح متعددة العلامات التجارية تحت مظلة Stellantis، هي المحطة الأولى لأولئك الذين يرغبون في شراء خدمة الصيانة الأكثر دقة لسياراتهم. تشير شركة Eurorepar Car Service، التي تقدم خدمة قطع الغيار الأنسب بالأسعار المناسبة للعديد من العلامات التجارية للسيارات، إلى أن نتيجة حركة النمو في تركيا إيجابية.
وصلنا للعميل رقم 100 ألف!
وقال محمد أكين، المدير العام لقطع الغيار والخدمات في شركة Stellantis Turkey: "نحن سعداء جدًا بزيادة اهتمام أصحاب المركبات بعلامتنا التجارية. وقال: "الوصول إلى العميل رقم 2023 ألف في وقت قصير في عام 100 كان أهم دليل على أننا كوفئنا على عملنا". وفي معرض تقييمه للأشهر الثمانية الأولى من العام، قال محمد أكين: “عدد إدخالات الخدمة لدينا، الذي كان 8 ألفًا في الأشهر الثمانية الأولى من عام 2022، وصل إلى 8 ألف في نفس الفترة من هذا العام. وهذا يعني زيادة قدرها حوالي 70 في المئة.
رضا عملائنا يتزايد بسرعة!
مؤكدًا أنهم يراقبون باستمرار ولاء العملاء ورضاهم عن خدمة Eurorepar Car Service من خلال الاستطلاعات، تابع محمد أكين على النحو التالي: "في استبيان رضا العملاء، الذي أجريناه مع ما يقرب من 7 آلاف شخص هذا العام، تحسن معدل الرضا الإجمالي بنحو 10 نقاط. مقارنة بالعام الماضي. وفقًا لنتائج دراسة أخرى، أظهرنا زيادة بمقدار 3 أضعاف تقريبًا في الوعي بعلامتنا التجارية. وهذا يعني أعلى زيادة في هذه الصناعة. الأسباب الرئيسية التي تجعل أصحاب المركبات يفضلون الخدمات هي أسعارها المعقولة وجودة الصنعة والقدرة على تحديد موعد على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع والموظفين الودودين. "باعتبارنا Eurorepar Car Service، نحن العلامة التجارية الأكثر حزماً في هذا القطاع في جميع المجالات."
القيادة بين خدمات السلسلة المستهدفة
مذكرًا بأنهم خدموا مع 2022 نقطة خدمة في 62 مدينة في عام 143، قال المدير العام لقطع الغيار والخدمات في Stellantis تركيا محمد أكين: “لقد أكملنا العام الماضي بـ 120 ألف إدخال خدمة. هدفنا هذا العام هو 170 ألف إدخال خدمة. وبطبيعة الحال، لتحقيق هذا الهدف، سوف نقوم بزيادة منطقة تغطيتنا إلى 65 مدينة وإجمالي نقاط الخدمة لدينا إلى 220 بحلول نهاية العام. بحلول عام 2025، نهدف إلى أن نكون في الخدمة مع 71 نقطة خدمة في 280 مدينة. وبذلك سنصل إلى 400 ألف إدخال خدمة. وقال: "بصفتنا يوروريبار لخدمات السيارات، فإن هدفنا الرئيسي هو أن نكون في القمة بين سلسلة الخدمات في تركيا من حيث الوعي والانتشار والخدمة المتميزة".