تتميز فيينا بتقديم حلول مبتكرة وصديقة للبيئة في مجال الخدمات اللوجستية الحضرية. تم إطلاقه في المدينة أوفي باكرل بفضل هذا المشروع، أصبح من الممكن الآن تسليم الطرود عن طريق ركاب الترام بدلاً من البريد التقليدي. تهدف هذه المبادرة الاستثنائية إلى المساعدة في تقليل الانبعاثات في المدينة وتخفيف الضغط على البنية التحتية للنقل الحالية.
تم إطلاق برنامج Öffi-Packerl بدعم من وزارة العمل المناخي والابتكار الاتحادية النمساوية، وتم تطويره كجزء من رؤية الخدمات اللوجستية الحضرية المستدامة لشركة النقل العام Wiener Linien في فيينا. يهدف المشروع إلى جعل عمليات التسليم الحضرية أكثر ملاءمة للبيئة وأكثر كفاءة من خلال استخدام إمكانات شبكة النقل العام.
تجربة مثيرة للاهتمام في شمال فيينا
وستجري التجربة في الفترة من 31 مارس/آذار 2025 حتى نهاية مايو/أيار على خطوط الترام 25 و26 في الجزء الشمالي من فيينا. 150 متطوعًا يتم اختبار هذا النظام الجديد. تم وضع خزانات خاصة تعمل بالطاقة الشمسية في أربع محطات ترام مخصصة.
إن عمل النظام عملي للغاية. الركاب المشاركين في المشروع، تطبيق Öffi-Packerl للجوال بإمكانهم إدخال مساراتهم الخاصة وعرض الطرود المتوفرة التي تنتظر التسليم في النظام. إذا كانت الحزمة تتطابق مع مسار الراكب، يقوم المشارك باستلام الحزمة عن طريق مسح رمز الاستجابة السريعة QR الموجود على خزانة في المحطة.
تخضع الطرود المسلمة لقيود حجمية معينة: الوزن يصل إلى كغ 5، الطول هو على الأكثر سم50 يمكن أن يحدث. بعد الوصول إلى الوجهة، يقوم الراكب بتسليم الطرد في الخزانة المخصصة في محطة الاستلام المحددة باستخدام مسح رمز الاستجابة السريعة QR آخر.
حل مبتكر يعتمد على النقل العام
يعتمد مشروع Öffi-Packerl في الواقع على نتائج دراسة أجريت في عام 2021. وقد أجريت هذه الدراسة بين مستخدمي وسائل النقل العام في فيينا. 90% من كشفت أنها تدعم خدمة توصيل الطرود في محطات الترام. حتى المشاركين كانوا على وشك 65٪ من وقد أعربوا عن استعدادهم للمساعدة في عملية التسليم هذه.
وقد وفرت هذه البيانات القيمة إرشادات مهمة لمطوري المشروع في تحديد مسارات الترام الأكثر كفاءة والمواقع المثالية لخزائن الطرود في جميع أنحاء المدينة.
دعم قوي من المؤسسات الرائدة
تم تنفيذ مشروع Öffi-Packerl بفضل الدعم القوي من شركاء البحث والخدمات اللوجستية الرائدين المتخصصين في الخدمات اللوجستية المستدامة. في تطوير المشروع معهد فراونهوفر للأبحاث النمسا, جامعة فيينا للتكنولوجيا والخدمة البريدية الوطنية النمساوية البريد النمساوي لعبت دورا فعالا. ويعمل هذا التعاون على تعزيز الأساس العلمي للمشروع مع ضمان تحسين العمليات اللوجستية بأفضل طريقة ممكنة.
وفي حال نجاح الفترة التجريبية الجارية، فمن المخطط توسيع نموذج توصيل الركاب المبتكر هذا إلى أجزاء أخرى من فيينا. من خلال مشروعها Öffi-Packerl، تهدف فيينا إلى وضع معيار جديد للنقل الحضري الصديق للبيئة والمرن والفعال. يعد هذا المشروع مثالاً بارزًا لكيفية استخدام شبكات النقل العام بطرق مختلفة ومبتكرة عديدة عما هو متوقع لمساعدة المدن على تحقيق أهدافها المتعلقة بالاستدامة.
